闵倩

零售门店经营管理

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《赚钱大掌柜——超级店长班》

1、店长从思维改变,工作是为自己,成为店铺的主人。 2、店长学会单店运营的能力。 3、店长学会店铺运营指标分析能力,学会自我诊断。 4、学会面试技巧,从根源降低流失率,学会选人。 5、通过数据化分析懂得区分,因材施教,学会用人。 6、教练式带教技巧与标准带教工具,学会如何育人。 7、教练式团队凝聚力打造,学会如何提升团队凝聚力。 8、案例分析与现场演练,学会实操落地能力。

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第一部分:思维

一、身份转变

赚钱店长

负债店长

二、经营意识

意识转变

成本意识隐性成本

显性成本

可控成本

工具(分析表)

第二部分:能力

一、赚钱大掌柜的能力

财务分析能力

商品运营能力

关键指标数据分析能力

经营人的能力

自我认知了解自我管理风格

测试表

识人能力性格分析四种类型(DISC)

选人能力门店员工流失率分析

面试技巧(精准选人)

育人能力因材施教私人定制带教方案

用人能力个人能力特点分析

个人性格特点分析(知人善用)

三、团队经营核心-----------团队融合

聆听能力

区分能力

发问能力

回应能力

协调能力

造场能力

第三部分:落地

一、落地实施四大步骤

模拟大掌柜制定店铺运营计划方案

制定现管理店铺改进计划

方案实施自我修正

督进工具协助落地

PK机制持续落地


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