吴大有

创新管理与组织发展

  • 领导力
  • 管理技能
  • 转型升级
  • 广州

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  • 35000元

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  • 54

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《问题解决的系统思考》

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课酬费用:

35000/天

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【课程说明】

如何利用系統思考法解决管理工作中的实际问题?如何使每位管理人员能够以“主人翁“的状态,主动找方法?如何頭痛医頭.腳痛医腳的現象?如何集思广益,让团队合作的智慧得以最大限度地发挥?如何使每位人员都能成为解决问题的高手?如何让企业的领导者能更“轻松”工作

【课程目标】

通过旧有习惯突破及思考能力提高,掌握問題解決的技能;

通过問題分析工具及模型应用,高效提升解題能力;

使团队的集体智慧得以最高的体现与应用;

帮助团队成员找到解决问题的良方而快速提升工作效率;

通过国内外经典案例分析使组织掌握問題解決的类型及技巧;

通过具体训练方法,提高問題解決能力的行动能力;

【培训方法】

吴老师授课方式多元活泼,幽默风趣,互动力强,以心理学分析系统导入、课程系统性强、内容务实,语言凝练、案例丰富;将中国的传统哲学智慧及西方的心理学精华巧妙融合一体。

吴老师将多种国际前沿培训技术有效结合,针对不同课程主题、背景需求、培训对象、课程目标等,进行现场灵活应用。

创新性培训技术——CTT技术,以及ORI方法。以学员为中心的创新性培训,会体现在课堂中的方方面面,包括复习目标的设定、复习活动的设计、复习过程的开展、以及复习效果的评估。

团队引导技术——促使学员更好更多地参与团体;协助学员团体中分享、建立每位学员提升表达与交流的自信心;协助学员在培训中更深层次的自我探索等。

教练技术:——提高学员提问方式,引导学员学会找到问题的最佳答案;协助学员看到自己的思考模式和学习模式。

其他课堂培训方法见下列:

(1)课堂环境:教室中布置有问题筐.小组问题与心得展示,课程流程图,以保证教室中每个人都在关注着课程如何解决实际工作中的挑战,并且能随时分享自己的想法与疑问,与讲师互动,与同学互助。

(2)课堂竞赛:课程中有影片欣赏,体验活动,分组变化,抢答环节,小组讨论与分享,充分使用70.20.10原则,并且有对应的给分方法,用以激发各组的荣誉心与投入度。

(3)课程深化:在各阶段都有复习与记忆活动,课程最后必定有全局复记与课后的作业比赛,协助学员从头至尾紧跟课程,并且加以活用。在课程中所有学员的互动内容与学习成果皆大量以数码方式保存,以保証后期方便学员们重温课程,并且持续以群组方式协助学员们进行课后的学习落地发展。

【培训对象】

全体人员

【培训时长】

2天

【课程提纲】

第一章:系统思考的定义

什么是系统思考?

什么是真相与事实的差异?

是教育限制了你?

解决问题的方法在看见核心

系统思考是工作改善和企业进步的动因

限制系统思考的有害信念

你还要坚持多久才要放弃?

成功不一定好,失败不一定差

第二章:全脑思维脑起来

放散性思维与集中性思维

如何有效发散,并提升思路

如何有效集中,抽丝剥蛹

左右脑思维在解题中的应用

左右脑的基本准则

全脑思维的启示

跳出旧有思维定式

惯性思维的产生

智力游戏:如何跳出经验定式的?

质疑与反思的冰山模型

质疑与反思四步法

团队创新:集思广义的会议模式

MECE法与太极穷尽法

利用思维导图将思绪更立体

思维导图画法

发散训练

图像训练

关键词训练

连线、布局、色彩、重点

整体训练

第三章:进阶工具应用

六顶思考帽

1.六顶帽子的思考方法

白帽介绍与应用:象征中立、客观,以事实、数据化信息或资料为焦点,是一种

分析处理信息的技巧;

2.红帽介绍与应用:象征情绪、预感、直觉,以个人感觉、价值观为焦点,强调了

在抉择时感性因素的意义;

3.黄帽介绍与应用:象征乐观、前瞻和希望,以列举真实价值为焦点,运用正面的分析,帮助人们发现机会;

4.黑帽介绍与应用:象征冷静、反思或谨慎,以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点,运用负面的分析,帮助人们控制风险;

5.绿帽介绍与应用:象征创新、改变,以探求解决问题的可能性为焦点,从而获得创造性地解决方案;

6.蓝帽介绍与应用:象征整体观以及控制力,蓝帽思维以关注思维本身为焦点,帮助人们变换认知,也是高效主持会议不可或缺的技能。

?案例练习:芝加哥强生泰诺事件【课程说明】

如何利用系統思考法解决管理工作中的实际问题?如何使每位管理人员能够以“主人翁“的状态,主动找方法?如何頭痛医頭.腳痛医腳的現象?如何集思广益,让团队合作的智慧得以最大限度地发挥?如何使每位人员都能成为解决问题的高手?如何让企业的领导者能更“轻松”工作

【课程目标】

通过旧有习惯突破及思考能力提高,掌握問題解決的技能;

通过問題分析工具及模型应用,高效提升解題能力;

使团队的集体智慧得以最高的体现与应用;

帮助团队成员找到解决问题的良方而快速提升工作效率;

通过国内外经典案例分析使组织掌握問題解決的类型及技巧;

通过具体训练方法,提高問題解決能力的行动能力;

【培训方法】

吴老师授课方式多元活泼,幽默风趣,互动力强,以心理学分析系统导入、课程系统性强、内容务实,语言凝练、案例丰富;将中国的传统哲学智慧及西方的心理学精华巧妙融合一体。

吴老师将多种国际前沿培训技术有效结合,针对不同课程主题、背景需求、培训对象、课程目标等,进行现场灵活应用。

创新性培训技术——CTT技术,以及ORI方法。以学员为中心的创新性培训,会体现在课堂中的方方面面,包括复习目标的设定、复习活动的设计、复习过程的开展、以及复习效果的评估。

团队引导技术——促使学员更好更多地参与团体;协助学员团体中分享、建立每位学员提升表达与交流的自信心;协助学员在培训中更深层次的自我探索等。

教练技术:——提高学员提问方式,引导学员学会找到问题的最佳答案;协助学员看到自己的思考模式和学习模式。

其他课堂培训方法见下列:

()课堂环境:教室中布置有问题筐.小组问题与心得展示,课程流程图,以保证教室中每个人都在关注着课程如何解决实际工作中的挑战,并且能随时分享自己的想法与疑问,与讲师互动,与同学互助。

(2)课堂竞赛:课程中有影片欣赏,体验活动,分组变化,抢答环节,小组讨论与分享,充分使用70.20.0原则,并且有对应的给分方法,用以激发各组的荣誉心与投入度。

(3)课程深化:在各阶段都有复习与记忆活动,课程最后必定有全局复记与课后的作业比赛,协助学员从头至尾紧跟课程,并且加以活用。在课程中所有学员的互动内容与学习成果皆大量以数码方式保存,以保証后期方便学员们重温课程,并且持续以群组方式协助学员们进行课后的学习落地发展。

【培训对象】

全体人员

【培训时长】

2天

【课程提纲】

第一章:系统思考的定义

什么是系统思考?

什么是真相与事实的差异?

是教育限制了你?

解决问题的方法在看见核心

系统思考是工作改善和企业进步的动因

限制系统思考的有害信念

你还要坚持多久才要放弃?

成功不一定好,失败不一定差

第二章:全脑思维脑起来

放散性思维与集中性思维

如何有效发散,并提升思路

如何有效集中,抽丝剥蛹

左右脑思维在解题中的应用

左右脑的基本准则

全脑思维的启示

跳出旧有思维定式

惯性思维的产生

智力游戏:如何跳出经验定式的?

质疑与反思的冰山模型

质疑与反思四步法

团队创新:集思广义的会议模式

MECE法与太极穷尽法

利用思维导图将思绪更立体

思维导图画法

发散训练

图像训练

关键词训练

连线、布局、色彩、重点

整体训练

第三章:进阶工具应用

六顶思考帽

1.六顶帽子的思考方法

白帽介绍与应用:象征中立、客观,以事实、数据化信息或资料为焦点,是一种

分析处理信息的技巧;

2.红帽介绍与应用:象征情绪、预感、直觉,以个人感觉、价值观为焦点,强调了

在抉择时感性因素的意义;

3.黄帽介绍与应用:象征乐观、前瞻和希望,以列举真实价值为焦点,运用正面的分析,帮助人们发现机会;

4.黑帽介绍与应用:象征冷静、反思或谨慎,以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点,运用负面的分析,帮助人们控制风险;

5.绿帽介绍与应用:象征创新、改变,以探求解决问题的可能性为焦点,从而获得创造性地解决方案;

6.蓝帽介绍与应用:象征整体观以及控制力,蓝帽思维以关注思维本身为焦点,帮助人们变换认知,也是高效主持会议不可或缺的技能。

案例练习:芝加哥强生泰诺事件


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