张莎

实战派礼仪培训师,形体体态矫正培训导师

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《酒店服务礼仪》

全面展示酒店的形象,掌握基本的服务礼仪重要性、要点及规范。 服务人员的形象与素养是公司的广告牌。

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课程大纲

第一模块:礼仪的概述、酒店服务礼仪的导入

第二模块:酒店服务意识培训、酒店服务素养培训以

第三模块:服务人员的形象礼仪培训

第四模块:酒店微笑服务礼仪培训

第五模块:酒店服务人员气质仪态培训(张莎老师独创最快速有效的方法打造气质和进行形体体态矫正训练)

第六模块:酒店的服务用语培训

第七模块:酒店服务人员对自己的定位(服务师的整体打造)

张莎简介:

        美国注册国际高级礼仪培训师(CISET)

        国智美·上海正礼文化发展有限公司    高级礼仪培训师

        西安莎亚企业管理有限公司     首席礼仪培训师

        张莎形体矫正®     研发培训导师

        长安大学、西安培华学院    客座讲师

        中华讲师网    特邀礼仪讲师

        担任广达电脑、索菲亚家居等众多知名企业礼仪顾问

        荣获“中国百强讲师”荣誉称号

师“国礼大师”及世界金钥匙酒店联盟礼仪顾问范智先生      

张莎,国际高级形体礼仪培训师,8年培训经验,以“弘扬中华文化,发展现代礼仪,修炼健康体态”为宗旨,具有在外企和世界500强企业的培训经验,极其擅长政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪培训与职业素质培训。同时张莎老师师从于中央几届领导人礼仪顾问且被誉为“国宝级”礼仪大师的范智先生,所以针对企业的政务、商务、服务礼仪和职业素质职业形象等培训课程极具实用性和实效性。

     张莎老师2010年开始研究并亲身实践,独创出速成效果的“张莎形体矫正®”课程,这套速成训练方法,被很多企业作为员工职业形象提升的培训教程,大量的培训效果证明这套仪态气质和礼仪培训方法,堪比航空公司空姐培训和模特培训课程更实用有效!也比练习舞蹈和瑜伽等更简单易掌握快速有效,也更有针对性(快速提升气质仪态和礼仪水平)。同时,帮助很多学员解决了驼背、脖子前伸、脊柱侧弯、骨盆错位、腿型等问题。也帮助培训学员一次性顺利通过大韩航空、天津航空等空姐面试、顺利考上各大航空大学等。

     张莎老师以其专业与责任心,多次受到《重庆晚报》《重庆商报》《都市热报》等各大媒体报纸的现场采访与电话采访。


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