曹玉峰

管理学硕士 国内领先的九型人格和国学研究和应用专家! 中国百强讲师! 国内领先的九型人...

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《压力与情绪管理》

《压力与情绪管理》课程大纲课程背景:一个人能否做好工作,能否与人友好相处20%靠智商,80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧,客户要求提高,工作节奏加快,工作的压力越来越大

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《压力与情绪管理》课程大纲

课程背景:

一个人能否做好工作,能否与人友好相处20%靠智商,80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧,客户要求提高,工作节奏加快,工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。

世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为:“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明,目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。

为什么那么多员工精神萎靡,工作积极性不高;每天都在抱怨,每天都在诉说自己的压力;那么容易激怒,情绪那么高涨;员工总是患“心理感冒”;员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰;不少企业都重视用物质方式来激励员工,但效果往往并不理想……。

压力造成的不良的情绪,可能导致员工工作倦怠,使企业缺勤率、离职率、事故率上升;本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法,引导良好的学习氛围,可以促使员工精神愉悦,互相激励,低耗而高效。

 

二、培训目标

通过理论学习与案例分析,使学员能正确认识情绪压力,了解情绪及压力的特征、存在的意义;

学习放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣,找到生活与工作的平衡;

消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;

掌握行之有效的情绪压力管理策略,学会各种有效的放松方法;

增强正面情绪,提升正能量,从根本解决心理的不当信念,快乐生活工作。

三、培训对象   各层级员工

课程形式:知识讲授+典型视频+个人分享+小组讨论+活动体验+案例分析

课时:2天(12小时)

 

第一部分 压力管理

一、压力的基本认知

1、压力及压力的三个特征

2、个人的压力测试

3、压力的来源分析

4、压力的正面作用

5、压力过大的负面影响

5、分析你的压力来源、表现

二、缓解压力的六大策略

1、小组讨论:你常用的减压方法有哪些?

2、自我压力调适的几种方法

A、音乐疗法

B、体育运动

C、娱乐

D、身体放松调节

E、饮食减压

F、正念冥想

3、转换观念 

(1)2个案例

(2)任何事情都有正面价值,危机=危险+机遇

(3)小组转换观念练习

4、需求社会支持

5、建立良好的人际关系  

吃亏是福的国学思维

6、消除或减弱压力源

7、练习活动:如何消除破坏性信念

8、确定适合自己的减压方法

第二部分  情绪管理

一、认识情绪

1、情绪的分类

2、正面情绪和负面情绪

3、职场中应做到:A、先处理心情,再处理事情  B、不在有情绪时做决定

4、情绪的表现方式及产生的缘由

5、负面情绪的危害

A、情绪影响人的健康B、情绪影响人际关系 C、情绪影响人的事业

6、四种基本情绪及背后的正面意义

二 、如何科学地管理情绪

1、情绪ABC疗法

案例及小组练习

2、改变非理性观念

A、非理性观念的三个特征

B、案例及练习

3、8种合理的情绪宣泄方式

4、多使用正面词汇 

5、恰当的表达情绪

6、不要被别人的情绪所掌控

7、练习:空椅子情绪释放法

三、科学管理愤怒、焦虑等负面情绪及合理应对他人的情绪

1、愤怒失控的影响

2、愤怒的管理 

 A、体谅对方    B、考虑后果     C、放下“我”

3、处理焦虑的技巧

4、有效处理他人情绪四步法

(1)A接受 B分享 C肯定D策划

(2)相关视频及练习

第三部分 人格特质与情绪压力管理

1、每个人的情绪和应对压力的方式是不同的。

2、人格特质与情绪和压力的关系

3、九型人格的每个型号的情绪及压力来源解析

4、每个型号如何有效应对压力源和调节自身情绪

5、没有绝对真实的世界,只有由感官经验塑造出来的世界

6、逻辑六层次及如何调节自己的信念和价值观

 

第四部分:能量层级的运用及自我修炼

1、大卫.霍金斯的能量层级论的基本内容

2、正能量对人生的积极影响和负能量的危害

3、练习:画人生时间线

4、人生时间线的启示

5、如何提升个人的能量层级

     视频及启示

6、提升正能量的心理学方法

7、国学的最高的目标及正能量提升方法

 

 

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