李爱りあい

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《迪士尼主题乐园的企业文化和员工教育》

东京迪斯尼唯一没有美方投资,没有总部管理,却成为全球迪斯尼乃至各地主题公园学习和效仿的楷模。 分享迪斯尼的成功秘诀,感受迪斯尼的企业文化,学习迪斯尼独特管理技能,体验迪斯尼的服务精髓。

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1.迪士尼成功的秘诀

沃特迪斯尼的经营理念

巴黎DLP苦苦鏖战

香港HKDL前途未卜

东京TDL的成功传承

l迪士尼人气的根源

2.团队凝聚力的的第一步

如何管理90%的临时工

迪士尼独特的文化熏陶

与众不同的员工招聘场面

迪斯尼的员工定位和称呼

l让保洁成为热门职位

3.激发员工的工作热情

马斯洛人间心理欲求

不同年龄层员工的诉求

初期团队建设的关键点

员工训练和辅导的方法

l迪斯尼的用人和育人

4.构筑相互信赖的关系

领导风格优劣分析图

世界CEO敬佩的领导者

员工信赖的领导者风格

迪斯尼的员工检查项目

l领导风格测试游戏

5.团队建设的升华阶段

传统型500强企业的漏洞

废弃员工手册的大胆举措

员工激励和奖励的制度

展现员工自我能力的舞台

l迪斯尼的梦援助制度

6.团队建设的中途调整

团队中的不安定因素

4大落后型员工的特征

不同员工的管理艺术

500强企业的管理案例

l落后员工类型分析


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