郝晋龙

人力资源、通用管理实战专家

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《非人力资源经理的人力资源管理》

【课程背景】 企业之间的竞争,在很大程度上是人才的竞争。只有注重人力资源管理与开发的企业,才能实现永续经营,获得可持续的发展。 人们通常认为,人力资源管理与开发是人力资源部门的职责,与其它职能部门、业务部门关系不大。现代人力资源管理理论认为,人力资源的积蓄与开发,是所有负有领导责任的企业管理人员的共同职责。每一位部门主管,既是这个部门的行政领导,又是这个部门的人力资源经理。 培养企业中高层管理者的人力资源管

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【课程背景】

企业之间的竞争,在很大程度上是人才的竞争。只有注重人力资源管理与开发的企业,才能实现永续经营,获得可持续的发展。

人们通常认为,人力资源管理与开发是人力资源部门的职责,与其它职能部门、业务部门关系不大。现代人力资源管理理论认为,人力资源的积蓄与开发,是所有负有领导责任的企业管理人员的共同职责。每一位部门主管,既是这个部门的行政领导,又是这个部门的人力资源经理。

培养企业中高层管理者的人力资源管理意识和管理技巧,是企业建立大人力资源系统的首要环节。本课程从选人、育人、用人、留人四个环节展开,全面提升职能及业务部门管理者的人力资源管理水平。课程逻辑关系如图。

【课程目标】

通过本课程的学习,大家将能够

1.树立现代人力资源管理意识;

2.认识到企业建立大人力资源系统的必要性和紧迫性;

3.换位思考,深入理解人力资源部门的工作;

4.以团队理念看待企业的人力资源管理与开发;

5.立足本职工作,深入思考有效的人力资源管理对本部门工作的作用;

6.掌握人力资源管理的技巧和方法,如招聘、员工辅导、绩效管理、员工激励等。

【课程时间】:1天

【课程对象】:中高层经理,人力资源部门等

【讲师】:郝晋龙

【课程特色】:

1、讲师经过多年一线管理工作经历及十余个管理咨询项目的深入,解决问题方向主抓企业执行力建设,企业文化及组织建设的经历使效果更有保障。

2、课程中融合大量的实际工作中的具体问题进行剖析,结合着解决具体问题的处理方案使各种方法接地气,学员掌握具体运用的方法

3、一改其他课程理论,原则居多的风格,重点以咨询式培训方法为主,课堂上现场即可对学员提出的具体问题提供解决方案,当场实用有效。

4、课程所用案例,活动等均出自讲师实际工作经历以及针对优秀企业的总结和提炼。课程真实性、针对性、实用性、实效性更强。

【课程内容】

序言心态?角色?原则

单元一树立大人力资源观——战略人力资源管理

人力资源的积蓄与开发,是所有负有领导责任的企业管理人员的共同职责。每一位部门主管,既是这个部门的行政领导,又是这个部门的人力资源经理。

人力资源管理体系的构成

战略人力资源管理

人力资源管理的3P原则

讲师总结的战略人力资源管理的3力原则

管理的核心就是人力资源管理

单元二员工招聘技巧——选人

选人、育人、用人、留人是人力资源管理的指导思想,其中“选人”是至关重要的一环,提升部门主管选人的能力,是组建团队、合理配置人力资源的前提。

案例分析:惠普公司的招聘流程

招聘流程

面试中的注意事项

ABC人才识别法

STAR面试技巧

结构化面试技巧

宝洁的经典八问

试用期管理与新员工管理

单元三部属培育技巧——育人

“育人”是发挥员工潜力的前提,掌握部属培育的技巧,是做好绩效管理工作基础。

部属培育的根本前提——培训需求分析

部属培育的目的和意义

从日常接触中培育部属

三种部属培育形式:OJT,OFF-JT,S.D.

OJT:方法与步骤

GROW辅导模式

角色扮演

单元四员工绩效管理——用人

绩效管理是通过员工与其直接主管之间达成关于目标、标准和所需能力的协议,在双方相互理解的基础上使公司、部门(团队)和员工个人取得较好工作结果的一种管理过程。

任务导向和人本导向(Performance-driven&Peope-driven)

绩效管理流程

绩效管理的三个难点

绩效管理的八种错误

绩效面谈技巧

视频赏析1:让员工与你坦诚相见

视频赏析2:让员工直面问题

视频赏析3:与员工达成一致目标

视频赏析4:被评估者应该做哪些准备

持续的绩效改善计划

单元五员工激励技巧——留人(1)

我们认为,最好的“留人”方式是有效激励员工。公司对员工业绩的认可与回报,使员工首先产生公平感,同时借助激励技巧,能够使员工认同他/她的工作环境,使之产生归属感,这是每一位部门主管都应遵循的人力资源管理原则。

激励的内涵与功能

团队引导活动:员工为何没有积极性

5个激励原则

15种激励方法

关于激励的九点提示

视频观摩——服务利润链:激励员工

重点关注:保持高度激励的终极力量:自我激励

单元六员工职涯规划——留人(2)

每一位员工都关注自己的职业前途,但大多数员工对于自己的未来又感到迷茫,尤其在当前变化莫测的商业环境中,员工更加谨言慎行,对自己的前途更加担心,那么,企业如何引导员工,以达到队伍的稳定和核心人才的储备呢?

案例分析:阿莫科公司的员工职业生涯管理

职业发展路径与职业锚

内职业生涯和外职业生涯

职业生涯规划的注意事项

重点关注:经理人员如何成为职业导师

单元七总结与升华

人力资源管理是所有管理者的第一要务

用人学学唐太宗——胸怀是人力资源管理的“道”

选好了,不用管——企业文化的核心是寻找同路人


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