周潮

人力资源管理师

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新法下的招聘与面试甄选技巧

新法下的招聘与面试甄选技巧

【课程背景】 众所周知,找到人才用对人,是企业人力资源管理中的最重要工作之一。随着同行竞争越来越激励,工作的可选性增加以及80、90后员工的不稳定性,各项新法的出台,用工成本成倍增加……这些无疑都对企业的招聘和甄选加大了难度。所以招聘和面试工作作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试甄选技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人必备的基本素质。 本课程全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法;紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题,从有效性、实用性角度提供解

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【课程提纲】

一、新法实施下招聘工作的重要性

¨        人事管理VS人力资源管理VS战略性的人力资源管理不同阶段对招聘工作的不同理解;

¨        目前企业招聘工作面临的现状分析;

¨        “选对人”比“用好人”更重要;

¨        选错人企业付出的代价

-讨论分析人力成本的构成及招聘成本的概念

¨        新法实施下招聘的注意要素(考察、任职要求、试用期管理等)

¨        员工入职的法律风险和防范控制

¨        案例:试用期不符合录用条件离职而发生的劳动纠纷

 

二、如何建立和实施完善的招聘和面试甄选体系

¨        案例:一次失败的招聘

¨        制定招聘和面试流程(举例:企业常用的流程及作业标准)

¨        制定有效的招聘策略的原则和方法分析

ü  时间策略

ü  地点策略

ü  人员策略

¨        如何控制招聘成本(直接成本、间接成本、机会成本及风险成本如何计)

¨        招聘渠道的选择及招聘方案的设计(校园招聘的具体方案介绍)

¨        面试指导手册及面试计划的制订

¨        面试三阶段的准备工作及注意事项

¨        人才招聘录用、人才面试评价的流程

¨        员工录用不是招聘的结束,如何关注新员工的试用期?

附:企业招聘相关流程及表单制作分析及实例

 

三、工作分析(胜任能力)在甄选中的应用

¨        甄选的基础 -工作分析

¨        岗位说明书是人力资源工作的核心(岗位描述 岗位规范 岗位说明书 )

¨        从工作到任务的分解

¨        如何依据岗位说明书准备面试问题?

¨        确定用人标准 

ü  教育/经验/经历 

ü  知识/技能/才能

ü  胜任能力模型

ü  社会角色、自我认识、价值观、人格特质(冰山水下的内容) 

¨        如何依据胜任力要求准备面试问题?

 

四、如何做好结构化面试

¨        结构化面试介绍

¨        STAR行为面试法

ü 练习:怎样问行为表现的问题

¨        怎样设计面试考核的维度

ü 练习及点评:设计人力资源经理、销售经理、采购经理、研发人员、行政人员的考核维度

¨        怎样识别面试中的事实与谎言

¨        关注面试中的非语言行为暗示

¨        现场演练:模拟面试及点评

ü  通过观看一组不合格的面视视频,然后由小组结合学习的内容进行讨论分析,由小组选派最佳搭配将在全班面前表演五至七分钟,从握手开场到目光接触,做记录,问行为描述的问题等。

ü  观众的学员和教师将对表演进行点评,使表演者意识到改善的空间。总结与记忆,通过观看角色扮演和点评使学员深化对要点的理解融会贯通,归纳与记忆要点

 

 

五、面试过程控制及常见误区

¨        面试过程不同阶段(面试初期的准备、过程的交锋阶段及结尾的薪酬谈判阶段)的控制重点;

(观看不同阶段的视频资料,通过现场的情景模拟来分析各阶段的面谈)

¨        面试官有效倾听的技巧; 

¨        面试官的招聘中要注意的细节

¨        回答薪酬问题的技巧

¨        如何识破应聘者的谎言;

¨        如何回答应聘者的疑问;

¨        避免应聘材料的误导;

¨        案例分享:某公司对管理岗位的面谈结构表

 

六、人才测评的主要方法与技术

¨        心理测验

¨        知识技能测验

¨        无领导小组讨论

¨        案例分析

¨        情景模拟(角色扮演)

¨        管理游戏

¨        行为事件访谈

¨        文件框测试

¨        命题演讲

¨        如何对更关键的职位进行背景调查

—案例分享:某企业通过无领导小组讨论招聘人力资源总监的测评方法

 

七、招聘面试评估与优化

¨        招聘面试评估要项设计及结果分析; 

¨        招聘准备率、及时率如何保证?

¨        面试评估过程中常见10大误区及避免方法

¨        如何确保招聘管理体系与人力资源管理其它模块的优化与衔接。

 

 

学员好评率 100%

  • 并木敏#

    老师拥有很强的课堂领导力,当课堂上有很多学员进行讨论,课堂有点混乱时,这就非常的看得出老师的课堂组织能力。

    通过学习《新法下的企业人力资源管理热点难点实务操作》课程评价

    2022-04-07

  • 经邦论道🚗

    这位老师具有很强的语言表达能力和思维清晰性,我要努力地学习,向老师看起。

    通过学习《如何有效培育和激励下属》课程评价

    2022-04-07

  • 这位老师具有很强的专业性,有一些知识点我不太懂,请教了老师之后理解起来就非常的简单了。感谢老师!

    通过学习《企业人才梯队建设与员工的职业生涯规划》课程评价

    2022-04-07

  • logo设计

    在此非常感谢老师的课程,在课程中学习到了工作中解决问题的方法,所以说,人要活到老学到老。

    通过学习《工作分析与岗位评估》课程评价

    2022-04-07

  • 春天

    通过学习这个课程,我能感受到老师为企业培训的热情,同时也感染了我对工作的态度。寓教于实战、寓学于享受,学员有收获,客户满意。

    通过学习《高效的绩效面谈技巧》课程评价

    2022-03-23

  • 贺了了

    讲解的知识点会让我实际操作一遍,了解我们的学习情况和接受程度,进一步的改变授课方式,确保我们真正消化掉知识点

    通过学习《新法下的招聘与面试甄选技巧》课程评价

    2022-03-17

  • jsb30185433

    老师的课程,思路清晰,内容浅显易懂,非常方便理解记忆,领导和学员都很满意,听了课程茅塞顿开,解决了工作中很多困惑与纠结。

    通过学习《如何做好80、90后的管理》课程评价

    2022-03-17

  • 云烟成雨

    老师授课内容丰富,简单易懂,思路清晰,能联系古今、结合时代背景进行教学。

    通过学习《非人力资源经理的人力资源管理》课程评价

    2022-03-17

  • 丰田部 小范

    老师上课有时非常幽默,有时非常严格,条理清晰,举例充分恰当,对待学生严格要求不过还是非常有教授风度的,不妨自己来听听嘛!大家很崇拜他哦!

    通过学习《卓越的绩效管理体系建设》课程评价

    2022-03-17

  • 好人一生平安

    老师对待教学认真负责,语言生动,条理清晰,举例充分恰当,对待学生严格要求,能够鼓励学生踊跃发言

    通过学习《如何做好80、90后的管理》课程评价

    2022-03-17


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