张冬明

通用、生产管理实战专家

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《PDCA工具理解及应用》

PDCA是企业管理所应遵循的科学程序,是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。 掌握PDCA工具应用技巧可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。 课程目标: 使学员充分了解PDCA管理循环准确含义,帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决问题,依据PDCA管理八大步骤提升管理职能。

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课程背景:

PDCA是企业管理所应遵循的科学程序,是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序。

掌握PDCA工具应用技巧可引领企业经营持续学习、改善及自我超越。

课程目标:

使学员充分了解PDCA管理循环准确含义,帮助学员透析管理工作的障碍并有效解决问题,依据PDCA管理八大步骤提升管理职能。

课程时间:

1天(6小时/天)

授课方式:

案例分析+实践演练+提问互动+分组讨论+咨询指导,教练技术贯穿课程始终

课程大纲:

启发开篇:没有目标和控制过程的工作无法取得预期结果(思维模式、目标与过程)

第一部分准确认知PDCA

1、PDCA来源和定义

2、准确释义

管理闭环四要素

持续有效的改善工具

PDCA循环"四个阶段"、"八个步骤”

3、PDCA循环四个明显特点

大环套小环

A是关键环节

阶梯式上升

统计的工具

第二部分PDCA步步通—工具应用训练

计划阶段(P)

1、找出问题,分析现状

案例分析:王力生产现场不合格品率减低案例讲解

2、原因分析与真因确认

原因分析的工具:因果图、关联图

实例思考题:某车间电机设备经常损坏,针对此情况运用关联图进行原因分析

3、真因确认

末端原因的分析与识别

要因识别与确认方法

4、对策拟定

提出很多有关对策方案。

在选定对策之后,对其进行归类、体系化整理和评价。

选择最有效方案

实施阶段(D)

1、实施过程的控制

2、实施过程的协调

3、对策效果的初步验证

检查阶段(C)

1、目标达成确认

2、改善结果效益评估

改进阶段(A)

1、将有效对策标准化(以图,表,文表达)

2、标准化推广培训

3、下一步骤的持续改善

第三部分职业管理PDCA

1、员工职业生涯规划

2、自我定位:悟性、性格、偏好、技能基础

3、职业改善

现场演练:职业管理PDCA演练


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