刘元贵

双硕士学位/人力资源管理与劳动法实战专家

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《管理沟通与高效影响力技能》

管理的本质是通过组织中的人来利用其它的资源而达到最终期望目标的一种活动,所以,沟通决定着管理的效率与成败,影响力水平可以衡量管理者的管理与领导能力。 ● 课程收益 → 掌握不同情境下的具体沟通方法和技巧; → 掌握非语言沟通的重要性及识别和应用能力; → 了解学员个人的人际沟通风格并能根据工作甚至生活需要适时适度调整; → 快速提升管理沟通与说服能力的技巧。

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第 一部分、管理沟通认知与定位

1、管理与管理沟通的本质与关系 

2、管理沟通中的常见问题与障碍

3、高效管理沟通的特点与基本原则

第二部分、管理沟通策略分析 

1、管理沟通中的主体策略分析

2、管理沟通中的对象策略分析

3、管理沟通中的信息策略分析

第三部分、非语言沟通

1、非语言沟通的特点及重要性

2、非语言沟通的具体应用情境和应用方法

3、如何有效“识破”非语言中的真实信息

第四部分、如何快速提升说服力

1、快速说服员工的三大方法-有效果比有道理更实在

2、高效说服员工的三大步骤

3、常见三种类型的沟通对象分析

4、常见二种辩别沟通对象类型的方法及具体应用

第五部分、如何通过沟通达到管理目标

-- 人际沟通风格分析及应用

1、常见的四种人际沟通风格及其特点

2、四种人际沟通风格的快速判断与识别

3、四种人际沟通风格在管理中的具体应用

4、现场测试学员的人际风格特点并作针对性辅导和调整以适合管理工作或及生活需要。

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