梁硕南

劳资问题研究与劳动法律培训专家

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《离职员工面谈的内容、技巧和注意事项》

离职面谈应该谈及哪些内容?又有哪些内容尽量避免触及?如何平复离职员工的不满情绪?涉及离职补偿时,如何达到双方满意或接受的结果?面谈有何程序和技巧?需要注意什么事项?通过本课程的学习,您将得到上述问题的答案,有助作为企业老板或管理者的您有效与离职员工面谈!

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课程大纲

一、员工主动离职(辞职)时的面谈

1、离职面谈的准备与程序

2、员工辞职原因了解与分析

3、对员工看法、评价、问题的回应

4、员工辞职程序与责任

5、留与不留员工的选择与手续

6、员工被迫辞职的适用、后果及面谈技巧

7、协商离职面谈技巧与注意事项

8、面谈记录与面谈总结

 

二、员工被动离职(辞退)时的面谈

1、辞退员工的情形、理由与选择

2、被辞退员工的心理与需求分析

3、如何体面辞退员工和平复被辞退员工的不满情绪

4、辞退工伤、患病、“三期”员工的注意事项与面谈技巧

5、辞退中高层员工的注意事项与面谈技巧

6、辞退不能胜任工作员工的注意事项与面谈技巧 

7、辞退违规违纪员工的注意事项与面谈技巧 

8、经营困难及客观情况变化裁员的注意事项与面谈技巧 

9、离职结算与经济补偿的计算与争议处理

10、离职手续的办理与注意事项


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