章诚

简单化管理、领导力修炼、党建廉政建设专家

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《创新创业行动法则》

创新创业成功,不仅仅代表着你的成功,还代表着你就是标杆,你生产的商品就抢手,你就能赚更多钱,你就是银行的香饽饽,你的经历会编成励志故事,登上各种报纸、杂志。你还会成为媒体激励另一批年青人创新创业的宣传主体。激动人的例子有:湖南娄底乡村青年唐岩创业三年,MOMO就上市了;来自江西小城的程维,三年把滴滴做到160亿美金。总之,一切都是花好稻好。而90%的创新创业者无法成功的统计数据,也在无情地打击着我们。所以,创新创业想要成功,事实上,是十分的困难的一件事。那么,当我们走进创新创业这座大门以后,我们该

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课程大纲:

行动法则一:卓越领导

案例:杜鲁门成长。

分析: 伟大的机构不是管理出来而是领导出来的

怎么做?

一、激情

二、一流的观察力

三、尊重他人

四、知道自己是谁

五、勇气

六、适应能力

第一、警觉

第二、坚韧

第三、从经验中学习,那怕是失败的经验

第四、赤子之心

第五、超强的能力

七、长远的眼光

行动法则二:行动为先

案例:拉皮尔教授的咨询信

分析:采取行动——简单来说,就是“起而行”

怎么做?

1、速度和次数

案例:阿莫科石油

2、如何制造速度

案例:吉百利如何制造速度

3、其实就是扑克牌赌局。

4、这是廉价的学习

案例:贝灵巧的奇思妙想

5、最重要的是用户连接

6、简化系统。

行动法则三:接近顾客

案例:汽车销售员乔.吉拉德。

分析:

1、为什么

2、研究结论

案例:薯片厂商菲多利、洗衣机制造商美泰克,餐具制造商特百惠的故事

怎么做?

一、对服务的执著

案例一:老沃森的大手一挥

案例二: IBM最优秀的人都做什么

案例三:菲多利薯片的服务水准

有效服务导向的战略有三大原则:

1、所有人的频繁且积极参与。

2、高度的以客户为本。

案例一:波音的毫不迟疑

案例二:开拓重工如何对待经销商

二、对质量的执著

案例一:开拓重工对客户的承诺。

案例二:麦当劳的创始人克罗克的“桥”

三、利基市场

案例一:3M的无数个小赌注

案例二:旁氏董事长拉尔夫.沃德的出其不意

案例三:布卢明代尔百货

怎么做?

追求利基市场,需要企业建立3大基本特质。

1) 具备敏锐的技术操作能力。

案例:DEC的工程师 

2) 定价的技巧

案例:3M

3)以解决问题为导向。

案例:银行与全美八大会计师事务所

四、让顾客牵着自己的鼻子走

案例一:宝洁包装上的免费电话

案例二:李维斯

让顾客牵头鼻子走的素质——成为最佳听众

案例:经济学家克里斯托弗.弗里曼的研究

行动法则四:创业精神

案例:海德的滑雪板

分析:

怎么做?

一、其实只是数字游戏

案例一:百时美施贵宝

案例二:阿莫科石油公司

二、内部竞争

案例:3M、柏克德工程与福陆工程、德州仪器等公司的做法

三、密集的沟通

案例:惠普资深经理说

有助创新的沟通系统体现以下4大特征:

1)沟通系统不拘形式。

2)沟通密度异常频繁。

3)沟通系统能得到具体支持

案例一:黑板要素。

案例二:餐厅的小圆桌

四、容忍失败。

一、别将创新的金子当不开窍的石头

二、创造力不等于创新

行动法则五:以人为本

案例:朱瓦特舰长信赖

分析:为什么要以人为本?

案例:3000万美元的波音767客机

怎么做?

一、把人当“成人”看待

二、让基本信念以及假设无所不在

三、注意事项:不能言行不一与玩弄手段

案例一:地道的老式笑话

四、信息开放的重要性

案例一:通用汽车的做法及体会

案例二:蓝铃牛仔裤公司的工作成果资料

1、为什么信息的开放能体现以人为本的精神

2、信息如何使用

一是要去除评估性

案例:ATAT西部电气

二是暗渡陈仓

案例:领班的生产量记录

行动法则六:亲身实践

案例:联合科技的加里和波音CEO威尔逊

分析

怎么做?

实践一:确认组织的共同理想后清晰地阐述价观

实践二:亲身实践,就是要在以行动体现共同价值观上树立榜样。

行动法则七:人事精简

案例:一组数据

分析:

一、危害

(一)不辞辛劳

(二)高大上,什么都要自己上

(三)包罗万象

(四)很民主却无主

(五)紧盯流程,而不将精力投放在行动和问题本身上

(六)事事都要十全十美

(七)对决策修修补补

(八)重复何其多

(九)把心里想的事情全部做一遍

(十)一切依赖电子邮件

二、人事复杂有哪些类型

怎么做?

一、会议精简

1、会前准备

一是设计好会议议程和议题

二是设定好目标

三是做好加减法

四是打好提前量

2、会中把控

3、会后跟踪

二、沟通精简

1、精简

2、明确

3、掷地有声


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