胡既白

管理技能实战专家

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优秀员工心态与巅峰激励

《三问职场》《四大忌讳》《五心上将》《六脉神剑》四个独立而又体系完备的课程板块,让学员灵魂震撼,而又乐在其中.让所有参训伙伴“在职、在岗,也在状态”;让学员学会自我学习,学会自我情绪约束,学会展现自我;使每一位学员与公司同成长,铸造一流的团队,推动企业发展。

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一、三问职场-----员工该如何重新认识职场?

1、追问------你不是公司的“打工仔”

(1)追问,工作对于每一个职场新人的四重价值?

(2)展望,职场的三重境界,你是哪一层?

2、反思------职场人不好的职场表现

(1)“你听我说”

(2)“我的地盘我做主”

(3)“我真的很不错”

(4)“我有一个伟大的梦想”

(5)“世界那么大,我想去看看”

3、自问------你的未来,取决于你对于公司的价值

(1)我在企业的价值-----职场的“定海神针”

(2)企业人才矩阵-----你是公司的哪路神?

(3)要“职称”还是要“称职”?

(4)是“麻烦制造者”还是“问题终结者”?

二:四大雷区-----员工该如何避免职场的“陷阱”

1、忌懈怠松弛,未老先衰,---懈怠是最厉害的杀手

(1)你是企业的“正资产”还是“负资产“?

(2)“归零心态”,不做职场的“老油条”

(3)“拖延症”是“职场癌症”,得治!

2、忌借口一大推,毫无执行力---借口从不会让事情变美好

(1)号令如山,职业精神看西点

(2)且看借口的真正内涵

(3)企业需要“没有借口,完美执行”

3、忌呆滞不前,落后于公司发展的需要------不学习必淘汰

(1)只有”快鱼“才能生存

(2)8590后,互联网原住民,不得不说的“手机依赖症”

(3)正确学习的核心是什么----读书、读人、读事

(4)学习的捷径------借脑法

4、忌毫无目标,做一天和尚撞一天钟------无目标不成功

(1)目标的重要性---目标是职业的天花板

(2)目标坚定,死磕到底

(3)你有“一技之长”么?

三:五心上将-------让每一位职场人都成为五心上将

1、敬业奉献的“心”-----踏实勤恳

(1)“黄金十年”与“淘金十年”

(2)用竹子精神,经营我在企业的职业人生

(3)不要“看见贼吃肉,不见贼挨打”

2、忠诚专注的“心”-----用心专一

(1)如何理解“一万小时定律”

(2)用忠诚浇筑品牌,切忌做职场的“跳蚤”

(3)做”三公分宽,二十公里深“的人才

(4)你的心在哪里,你的成就就在哪里

3、责任担当的“心”-----勇担责任

(1)“责任”的心,勇敢者的担当精神

(2)责任心让你魅力倍增

(3)丢下责任,失掉民心;担起责任,赢得信任

4、团队协作的“心”-----精诚协作

(1)打造团队的“三件宝”

(2)团队,不做孤狼,与“狼群”共舞

5、推崇互敬的“心”-----友善互助

(1)推崇家人,有爱才是家

(2)推崇同事,不要私下搬弄是非

(3)推崇领导,领导的批评是严肃的爱

(4)推崇公司,公司是没有围墙的大学

(5)推崇老板,公司是船,老板是船长

四:六脉神剑-----职场人从优秀走向卓越的绝招

1、如何和上级沟通

(1)和上级沟通原则---服从、尊重、请示

(2)如何回应上级领导的命令

(3)如何向上级领导汇报

(4)如何向上级领导请示

(5)如何面对上级的批评

2、如何和平级沟通

(1)与平级同事沟通的原则

(2)与平级同事沟通的方式和机制

(3)与平级同事之间的矛盾解决的“解药”

(4)与平级之间沟通的4大“杀手锏”

3、强化沟通意识,服务好每一位客户

(1)和客户沟通的原则

(2)与客户沟通基本商务礼仪

(3)面对客户沟通的电话沟通技巧

(4)客户抱怨处理7步流程

(5)飞进客户心里的“十二把飞刀”

4、职场中的尊严,对自己的职业生涯负责

(1)像董事长一样思考,做职场”甄嬛“

(2)做有尊严的职场标兵,改掉”坏习惯“

(3)获取职场尊严的三根”救命毫毛“

5、如何持续自我提升,与公司共发展

(1)树立自信,你本来就很美

(2)塑造自信的神器-----锤炼表达

(3)揭底影响力的四大“秘诀”

(4)敢于冒险,拂去才华上的灰尘

(5)大胆参与,亮出你的剑

6、从优秀走向卓越,从今天跨越明天

(1)你的能量超出你想象

(2)重塑自己,鹰之重生


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