冯婷

企业的经营与管理

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中基层人员职业化素质提升

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课程大纲


《中基层人员职业化素质提升》课程大纲

培训时间:2天(12H)
培训大纲
第一阶段:管理者的职业心态与角色定位
第一部分 管理者自我认知
一、企业认知
二、企业对人才需求认知
三、中层定位认知
四、中层领导的责任与使命
五、中层领导工作运行技能
六、压力情绪管理暨职业心态建设
第二阶段 卓越管理者自我管理的职业化技能
第一部分 管理的始点——时间管理和目标管理
 经理人的忙、盲、茫
 猴子跳上背上的故事
 我们如何管理我们下属的猴子
 四代时间管理
 第四代时间管理方法和原则
 如何制定生命之轮的时间
 目标体系的构成
 与下属就目标达成一致
 目标体系制定工具演练:
鱼骨图目标分解—图表法—权值因子法—目标地图—承诺合同表
第二部分 管理的中点——过程管理
一、提升基层管理者的过程控制素质
二、高效地把事情做正确
1、管理者的管理精髓———“盯”精神
人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的
2、追踪检查的重要性:没有问题才是最大的问题
3、追踪检查发现四问法
4、追踪检查沟通三法
第三部分 管理的终点——以终为始
1、加强执行的力度:Y & C & Y & A 执行技巧
2、加强执行的深度:CPI 执行技巧
3、加强执行的宽度:TMB 执行技巧
4、执行力技能的综合运用
第三阶段:中层团队能力建设
第一部分 卓越管理者的沟通技巧
1、沟通的饼图模式
2、如何与领导沟通
4、如何与平级沟通
3、如何与下属沟通
第二部分 企业人际关系处理
1、企业人际关系处理核心
2、企业人际关系处理目的
3、如何赢得合作的人际关系
4、如何赢得合作的五大谈话技巧
5、与上级相处之道
6、与平级相处之道
7、与下属相处之道
8、管理者最不应该说的十句话
案例:慧的烦恼
第三部分 有效授权
1、授权的定义
2、授权的原则和态度
3、授权的认识
4、是否需要授权
5、如何授权
6、授权的要点
授权实做:授权计划的拟定
第四部分 卓越管理者的激励技巧
1、激励的六项原则
2、员工激励二十四法
案例分享:超级激励技巧
第五部分 卓越管理者的辅导技巧 
1、理念建设、
2、企业培育人才三大支柱
3、OJT辅导操作
角色扮演:辅导计划与实施

《中基层人员职业化素质提升》培训目标

 提高卓越管理者的角色认知和职业化心态
 提高卓越管理者的管理技能,快速有效的解决各种管理问题
 提高卓越管理者的工作效能,有效达成个人和部门的工作目标
 提升卓越管理者对组织的贡献,通过有效的管理创造绩效

《中基层人员职业化素质提升》培训对象

中层、基层管理人员


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