冯婷

企业的经营与管理

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优秀员工职业化建设内训课

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培训对象

企业员工

课程收获

从职业心态入手,重点帮助您的企业圆满解决上述问题,为您打造具备卓越工作素质的员工,并建设高效率的优秀工作团队。

课程大纲


课程推出背景:中国企业管理不断发展的过程分为三个阶段,第一阶段在企业管理初期,企业管理认为企业 主要瓶颈问题是工艺流程、管理制度和薪酬考核办法上对员工的激励出现问题,于是花了大量的财力和物力,采取多种方式引进先进的工艺流程和借鉴先进企业的管理制度,在工作效率提升和员工积极性上有所改善,但仍存在一些差距;第二阶段,企业文化建设,在思想上对员工进行教育和统一,希望企业员工能够有共同的目标和统一的价值观,从而形成团队合力,共同为企业发展贡献每个人的力量,表面上企业文化上墙、人人学习企业文化,一派风风火火,但仍然感觉收效甚微,经历了这两个阶段后,企业管理者将目光集中到了执行层面,发现员工层面在工作过程中存在的一下问题需要深思:

(1)为什么员工忠诚度低、稳定性差,人生理想不清晰,工作目标不明确;生活和工作浑浑噩噩,执行力低下,工作效率不高,惰性却高,没有激情,缺乏自信,没有危机感,心态枯燥颓废,担心企业发展不良,担心工作做不好,担心自己饭碗不保,没有锐气和斗志、且干不长就想跳槽……
(2)为什么“办公室政治”开展得红红火火,人员相互之间勾心斗角唇枪舌战,发生问题时总是相互推诿扯皮,不愿意承担责任;同事合作一塌糊涂,拆台攻讦时有发生,对环境、自己甚至身边的人经常挑剔,缺乏欣赏,感觉工作压力越来越大,个人成长的速度渐慢,有时会怀疑和否定自己,做出的承诺却做不到。
(3)员工部门间各自为政,缺少沟通,没有大局观,缺乏共赢的意识;团队间合作精神一般,员工合作意识差,彼此信任度低。
上诉问题的存在一定不是员工单纯的技术问题,成为优秀的员工主要两方面要素:第一要素是员工具备自身岗位要求的技术,这个要素是员工“会不会”的问题;第二要素是员工职业心态的建立,这个要素是员工“愿不愿意”和“敢不敢”的问题。企业管理者不能简单的只解决员工执行过程中存在的技术问题,试想一下如果员工在面对工作目标和工作的压力的时候“不敢”、“不愿意”相互间推诿指责,那么就是有再高的技术也没用,所以还要同时解决员工职业心态问题。
课程采取理论引导和亲身体验的方式,通过引导并设置一系列模拟真实的情境及事件,使参与者在参与活动的体验过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察的能力,发现自身的盲点与不足,是一个打造无障碍沟通、责任、互信、执行、协作、感恩、高效、学习型团队的训练课程。


课程大纲

第一部分:做个终生的学习者
1、主题研讨:为什么学习
2、企业员工学习的7种途径
3、学,然后知不足
4、你是企业的资产还是负债
5、欲升职先升值


第二部分:服从是卓越员工的重要品质
1、服从的意义
2、服从的重要性
3、老板出错时是服从还是违抗
4、服从给我们带来更多机遇
5、最具执行力的组织——军队
6、军队组织对我们员工的启示


第三部分:态度决定一切
1、你在为谁工作
2、养成“三不”习惯
3、勇于付出、乐于奉献
4、学会赞美(心语掘金给你的收获)
5、宽以待人、严以待己
6、有平常心、有欢喜笑
7、学会倾听
8、学会换位思考
9、把每一个人都当成重要的人来看待
10、把你的职业当事业


第四部分:细节决定成败
1、“千里之堤溃于蚁穴”的启示
2、海尔的细节管理
3、成也细节、败也细节


第五部分:勇于提出合理化建议
1、忠诚者才会有建议
2、提建议应注意的四点
3、诚恳使自己成长
4、企业与员工的双赢


第六部分:遵守办公室“规则” 做好本职工作 
1、办公室政治玩不得
2、“小山头主义”危害无穷
3、危险的办公室恋情
4、不要越级活动
5、守住企业的秘密


第七部分:学会正面沟通 切勿轻信谣言
1、谣言的特点
2、谣言的危害
3、学会正面沟通
4、营造企业和谐


第八部他:突破自我 一切皆有可能
1、你是自己最大的障碍
2、人的潜能是无限的
3、杯中针的启示
4、跳出你的舒适圈你会更舒适
5、学会放下,你才能全力以赴


第九部分:缔造胜利果实 打造卓越团队
1、高效团队的特征
2、团队不是个体成员的避风港
3、靠团队不是靠个人
4、打造高绩效团队
结训

以上课程为基本设置,讲师在授课过程中,将根据具体情况以及企业培训目标达成进行调整。


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