冯婷

企业的经营与管理

  • 培训管理
  • 北京

    常驻地

  • 10000元

    授课报价

  • 5

    讲师指数

情绪与压力管理-内训课

  • 热度

    25

课酬费用:

10000/天

在线咨询

讲师宝预约

培训对象

企业所有员工

课程收获

学员通过对压力情绪产生的原理了解找到应对办法,对自身及团队的压力情绪进行有效管理,改善团队人际关系,提高人员工作积极性,提高工作效率。

课程大纲


四、课程大纲

一、课程说明:课程围绕自我与他人的关系,通过认知、觉察、管理及应用这条主线开展课程,授课讲师结合自己多年管理及授课经验,着重强调压力情绪管理在实战中的应用。

第一部分 压力情绪的认知
一、压力情绪的定义

二、压力情绪的特性

1、必然性

2、两极性、

3、动力性

4、发泄性

5、过程性

6、非理性

7、相互性

8、内在性


第二部分:压力情绪的觉察

一、 情绪的表现方式

1、 面部表情

2、 语气语调

3、 肢体语言

4、 行为模式

二、 九大基本压力情绪及细分

1、喜(高兴 、愉悦、喜悦、欢乐、狂喜、得意)

2、怒(生气、愤怒、气恼、狂怒、仇恨、痛恨)

3、哀(失望、哀痛、难过、遗憾、悲伤、忧郁)

4、恐(害怕、紧张、仓皇、退避、慌乱、恐怖)

5、爱(友善、信赖、亲密、痴心、爱恋、好感)

6、惊(好奇、有趣、震惊、骇异、希望、惊讶)

7、厌(不悦、排斥、轻蔑、弃绝、冷漠、反感)

8、忧(忧虑、焦虑、担忧、忧郁、萎靡、烦躁)

9、羞(懊恼、难堪、窘迫、内疚、愧疚)

三、 压力情绪的行为模式

1.正面行为模式:积极、承担责任、找方法、坚持、冷静

2.负面行为模式:抱怨、推诿、找借口、放弃、谩骂攻击

四、 正负压力情绪行为模式的影响

1.正面影响

2.负面影响


第三部分:压力情绪管理实务

一、 压力情绪产生原因分析

1.物理原因(外界因素)

2.内在原因(埃斯利压力情绪ABC)

二、 压力情绪的自我调节

1.外力调节方式

2.内力调节方式(改善认知信念)

1)、积极的心态

2)、适应环境

3)、相信自己

4)、关注目标(华伦达效应)

5)、自我完善

6)、不要对自己说不可能

7)、勇于承担责任

8)、包容同事信任同事

9)、全力以赴工作,收获成功的快乐

10)、加强团队合作

11)、提升技能

12)、心怀感恩


第四部分:压力情绪管理应用

一、 个人应用

1、改善家庭关系(案例研讨)

2、建立个人自信勇于面对挑战(体验活动)

3、设定合理目标减轻心理压力(体验活动)

二、 团队应用

1、忠实企业关注企业(体验活动)

2、排除压力情绪干扰关注工作目标勇于接受挑战禁得起挫折

勇于承担责任包容团队成员加强团队合作

3、团队合作三要素不批评、不指责、不抱怨(体验活动)

4、团队建设(体验活动)

4、感恩(体验活动)


责任声明:此信息是由网站注册用户发布,并不代表讲师宝支持或赞同其观点,也不对其真实性及所有权负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请与我们联系,我们将及时做出相应处理!