陈竹

金融行业营销策划

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《零售业务拓展》

《零售业务拓展》

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10000/天

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课程目标

银行零售业务拓展中常用的方法及案例解析

?零售业务经营中需要考虑的问题以及解决办法

课程对象

银行管理人员

授课方式

课堂讲授+案例分析+互动交流工作解析

课程大纲

模块一:零售业务拓展的常用方式

1、银行零售业务6种常见销售方式

2、优劣势分析

3、案例集锦及解读

1)网点为主的营销方式

l案例集锦:

案例1:某银行网点公益活动引流

案例2:道具营销及员工联动

案例3:电子银行专项营销活动组织和管理

案例4:商户活动

l客户消费的关注点在于需求的把握。

lCRM系统建设和管理中的重点问题分析

2)外拓为主的营销方式

l存量客户挖掘过程中的营销活动组织策划

案例1:客户活动中的体验营销

案例2:客户营销中的连带销售

案例3:大学生金融体验日活动

l金融产品销售过程中的重点

l实现销售的最有效工具是建立客户信任。

模块二:零售业务经营管理中的要点

1、要点一:经营气氛

1)企业文化经营的手法

2)团队文化经营的手法

3)业务熟练度检测手法

4)日常业务练兵

2、要点二:做正确的事和正确的做事

1)线上营销的手法

2)线下营销的手法

3、管好队伍用好人

1)如何建立员工岗位素质模型

2)进行员工工作能力分析的手法

3)员工日常培养的手法

4)绩效考评如何进行


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