（一）直面现实的自己

1、 执行之困在中层

2、  中层干部素质四大重症

3、 行动——自我评估

（二）迈步素质职业化

1、 几个人物事例看素质职业化

2、  素质职业化的基本特征

3、  素质职业化的基本要求

4、 管理干部素质职业化的具体体现

5、 素质职业化的五关六将

6、 迎接不可避免的挑战

（三）用管理者的眼光看企业

1、 认识企业系统

2、  认识和理解“经营管理”

3、 认识企业经营的核心要素

4、 认识企业管理的基本概念

5、 认识企业的管理体系

（四）用管理者的眼光看职责

1、 对主管团队的八项责任

2、 对下属的十项责任

3、 对上司的五项责任

4、  对其他职能团队的四项责任

5、  对企业近期利益的三项责任

6、  对企业长期利益的五项责任

（五）演好上司的角色——领导有方

1、 身为上司的五大工作要素

2、 管理下属的六个章法

3、 及时给下属热烈的掌声

4、 认认真真地批评指正

5、 当好下属的教练

6、  管理就是沟通

7、  管好令你头疼的下属

（六）演好下属的角色——执行有力

1、清醒面对自己的上司

2、  服从第一，对决策指令说“是”

3、  执行到位，不折不扣

4、  参加会议，三个“不”（不逃避，不游离，不沉默）

5、  及时沟通，章法分明准备充分

6、  直面上司的激励和处罚

7、  直面让你不爽的上司

（七）演好伙伴的角色——协作给力

1、  企业是系统，协作是职责

2、  团队协作，就是为同事服务

3、  要热情周到，更要及时主动

4、  有章有法，高效能地协作

5、  协作离不开沟通，沟通需要心智

6、  矛盾难免，用心面对

7、  直面两大挑战——监督与被监督

（八）管理好自己，展现职业化素质

1、  堵漏补短，常抓不懈

2、  管理好自己的责任

3、  管理好自己的权力

4、  管理好个人的风范