张杰一

实战派企业管理专家

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《中层管理人员的实用管理能力培训》

《中层管理人员的实用管理能力培训》

《中层管理人员的实用管理能力培训》 培训对象:适合企业内部中层干部以及各级别管理人员以及各部门储备人员(普通一班不超过40人) 培训时间: 2天(12小时) 培训目的:1、 调整主管的工作心态2、 提高主管人员的

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《中层管理人员的实用管理能力培训》

 

培训对象:

适合企业内部中层干部以及各级别管理人员以及各部门储备人员(普通一班不超过40人)

 

培训时间:  2天(12小时)

 

培训目的:

1、 调整主管的工作心态

2、 提高主管人员的管理技能,使每个人都能胜任各自的岗位;

3、 提高主管人员的沟通技能,使工作效率提高,减少内部矛盾。

 

培训内容:

共分三个部分:

心态调整训练、管理技能培训和主管专业素质培训。

 

《心态调整训练》

1、办公室哲学;主要告诉主管在日常工作中应有心态,如何与上级、同级和下级相处;

2、生命就是你的反射:主要告诉大家生命中没有意外,你所做的每一件事都会有相应的结果,只有努力工作,才会有好的结果;

3、因为有对手存在:主要告诉大家在现实生活中,没有永远的强大。只有有了对手的存在,你才会变得强大。所以不必害怕内部人员的强大和外部竞争对手的强大,这是你进步的源动力。

 

《管理技能培训》

一、 怎样做主管

1、主管是劳心而非劳力者

2、主管是人才而非人手

3、主管不是当官

4、主管是既管又理的人

5、主管是负责单位业绩成败的人

6、主管的管理功能:有规划、组织、用人、指挥及控制五个方面。

7、主管一般应具备技术、人际、全局、判断四种管理技巧。

 

二、主管基本技能培训

1、主管的价值定位与管理技能  

a、主管所面对的管理挑战  

b、创造主管价值的四个角色  

c、主管的任务与基本心态  

d、主管需具备的核心技能  

e、如何成为杰出的主管  

f、如何有效向上司建言  

g、如何处理与上司意见对立  

h、如何帮助上司创造价值

 

2、目标管理目标在管理上的意义l

u 绩效管理的演进l

u 如何建立管理基准l

u 目标管理体系之展开l

u 建立衡量目标的基准l

u 订定目标的SMART原则l

u 如何落实目标管理l

 

3、授权督导技巧主管在管理上所面对的问题与挑战l

u 授权的真正意义何在?l

u 为什么有些主管不能有效授权?l

u 授权的六个层级l

u 认识四种授权风格l

u 主管有效授权的技巧l

u 委派部属职责之内容l

u 委派部属职责的技巧l

u 如何透过授权增进部属能力l

u 授权的实务问题及对策l

 

4、工作教导技巧思考:

有关培育与指导部属之看法u

培育部属三方式u

系统式培育方法(OFFu JT)

机会式培育方法(OJT)u

自主式培育方法(SDP)u

OJT问题与对策u

如何辅导员工u

如何克服学习障碍u

 

5、积极态度与激励技巧为什么员工的工作态度愈来愈重要?l

影响态度的主要因素l

为什么员工工作态度不佳?l

主管所期望部属之良好工作态度l

协助部属培养积极工作态度的方法l

Herzberg激励理论(双因素论)l

 

6、员工问题的处理员工的行为图解l

了解员工的需求l

需求不满的行为l

如何面谈员工掌握需求l

如何处理员工问题l

如何解决员工绩效问题l

 

 

《主管专业素质培训》

1、成长的三个阶段:依赖期、独立期和互赖期

2、沟通技能:

  a、什么是沟通?

  b、沟通的模式有哪些?

  c、有效沟通的要诀

  d、沟通的方式:单向和双向

  e、表达方式:口语和非口语

  f、倾听的艺术和技巧

  g、沟通的品德与技巧

3、团队建设

  a、什么是团队?

  b、团队建设的三要素

  c、团队形成的过程

  d、确立团队的共同愿景

  e、团队精神

4、感恩的心:主要是让大家保持一颗积极上进而平和的心态。

 

 

 

* 由于培训内容准备得比较多;讲师将按培训当日实际情况,调整部分内容,尽情谅解

 

声明: 情景式培训系列课程属 张 杰一 原创系列专题,情景式培训方式系 张 杰一 原创培训方法。该系列培训中有着大量的互动、测试、案例分析、小组讨论等,绝大多数是属于 杰一 原创设计。情景式培训系列课程其中的一部分课程以获取课件专利,另有一部分也正在申请之中。这些互动能使学员能充分体会到培训目的和培训意义。同时出于制作培训大纲的角度,无法将这些内容全部一一呈现,尽情谅解!

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学员好评率 100%

  • 雨中飘落的回亿

    这位老师具有很强的专业性,有一些知识点我不太懂,请教了老师之后理解起来就非常的简单了。感谢老师!

    通过学习《《执 行 力》》课程评价

    2022-04-07

  • 致青春-sailyan琼琼

    在此非常感谢老师的课程,在课程中学习到了工作中解决问题的方法,所以说,人要活到老学到老。

    通过学习《《销售激励与阳光心态 》》课程评价

    2022-04-07

  • tang wei

    公司组织培训,本来是没有很大的激情,但是没想到是老师,我之前听过这位老师的课程,老师讲课非常好的,我所有的激情都投入到课堂中了。

    通过学习《向上沟通:有效地汇报工作》课程评价

    2022-04-07

  • 人生如梦

    这位老师所讲的培训课程非常不一样,还会跟踪我们的学习进度,课堂提问也会回答的非常棒,我就欣赏这样的讲师。

    通过学习《《激励员工与有效授权》》课程评价

    2022-04-07

  • 勿忘初心

    老师治学严谨,对学生严格要求。课堂中,他循循善诱,强调独立思考,引导学生进行启发是思维。在这门课中,同学们体会到了学习的乐趣,在解决问题的过程中更懂得了科学探索的艰辛。

    通过学习《《心理学在日常管理上的应用》》课程评价

    2022-03-18

  • Anna思萌

    老师思路清晰语言流畅安排合理效果良好,教学过程思路清晰,始终围绕教学目标。

    通过学习《阳 光 心 态》课程评价

    2022-03-18

  • 远山

    老师上课例题丰富,课堂气氛较为活跃;不厌其烦,细心讲解,使学生有所收获;半数认真工整,批改作业认真及时并注意讲解学生易犯错误;最重要的是,老师能虚心并广泛听取学生的意见和反馈信息,做到及时修正和调整自己的教学。总之,是一个不可多得的好教师。

    通过学习《职业竞争力 职业化塑造》课程评价

    2022-03-17

  • 漂洋过海

    老师治学严谨,要求严格,能深入了解学生的学习和生活状况,循循善诱,平易近人;注意启发和调动学生的积极性.

    通过学习《高效团队建设-企业内训》课程评价

    2022-03-17

  • 再见只是陌生人

    老师上课有时非常幽默,有时非常严格,不过还是非常有教授风度的,不妨自己来听听嘛!大家很崇拜他哦!

    通过学习《《激励员工与有效授权》》课程评价

    2022-03-17

  • 发觉等等

    教师通过对文章的独到深入的讲解,达到了很好的教学效果,知识系统深入,并能结合多种教学手段,使学生对知识的掌握更深刻。

    通过学习《《员工职业素养与职业心理建设》》课程评价

    2022-03-16


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