李成林

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渠道创新

【课程背景】当前的消费市场已经呈现分层化、小众化、个性化、便利化、社群化的市场特点。商品市场又供应同质化、丰富化、多样化,新品种、新品牌、新物种不断创新,过去那种一招鲜吃遍天的渠道模式彻底翻篇了。随着

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【课程背景】

当前的消费市场已经呈现分层化、小众化、个性化、便利化、社群化的市场特点。商品市场又供应同质化、丰富化、多样化,新品种、新品牌、新物种不断创新,过去那种一招鲜吃遍天的渠道模式彻底翻篇了。

随着电商的发展成熟,渠道所履行的商流、信息流、物流、资金流和促销流等职责全部可以利用互联网完成,渠道社会化的基础建设基本完成。

自从2016年10月份阿里提出新零售以来,电商从线上走到线下,用新建设的大规模社会基础功能重新改造传统渠道。经过2年多的摸索,新零售基本成型。

以上这些因素都对传统的渠道管理提出挑战,也带来了机会,如何顺应渠道大变革的方向,善用这些基础资源,为明天的发展提前布局,成为每一个销售管理者关注的焦点。

《渠道创新》正是基于以上问题提出的系统化解决方案,相信通过这门课程,一定能帮您从整体上给渠道重新排兵布阵,决胜明天。

 

【培训目标】

1.   帮助参训者认识渠道的职能,渠道未来的发展趋势,帮助企业提前布局全渠道。

2.         帮助参训者掌握全渠道构建的体系设计,三维布局全渠道,打好渠道地基,迎接未来发展。

3.   帮助参训者掌握全渠道B链、C链和新零售规划、建设的主要内容、实施步骤和工作方法,帮助企业建设好全渠道。

4.   帮助参训者掌握全渠道下的新营销方法,通过渠道数据,实施精准营销。

5.   帮助参训者掌握全渠道背景下的客户经营体系运作,运用高效工具,获得客户价值的最大化收益。

 

【课程特点】

1.         面对渠道管理人员,结合讲师自己26年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。

2.         以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用。

3.         灵活运用多种培训手段:精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等,使参训者在笑声中成长,在触动中进步,在实际中自由运用,真正提高销售业绩。

 

【培训对象】

销售管理者、一线销售人员、经销商、代理商

 

【培训方式】

理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟,启发式、互动式教学。

 

【课时设置】

12小时

 

【课程大纲】

 

1     渠道创新根本——客户价值

1.1    从传统渠道到移动互联时代的全渠道根本变化

1.2    工具:构成客户价值的8项内容

1.3    你知道什么是“营销木桶原理”吗?

1.4    工具:全渠道客户经营的体系性思考图

2     渠道创新阶段——全渠道经营

2.1    从渠道的10种职能看渠道创新的方向

2.2    工具:3链重构的全渠道经营

2.3    从3个角度对全渠道经营透视

2.4    全渠道的3大能力建设

3     交易链创新——B链创新

3.1    工具:支撑全渠道的品牌商B2B平台的3大效率提升

3.2    方法:全渠道B链的4大价值链重塑

3.3    工具:数字化渠道体系改造的3大环节

3.4    B链赋予全渠道的4种能力

4     交付链创新——C链创新

4.1    方法:三位一体的终端设计

4.2    方法:从线下终端进入C链的4种方法

4.3    工具:全渠道C链建设的3步骤

4.4    全网域C链运作3个渠道2种方式

5     社群电商——客户平台

5.1    社群渠道的2大任务

5.2    工具:社群渠道运营3要素

5.3    方法:社群渠道运作的5个层级

5.4    方法:社群渠道运营的7种方法

6     全渠道背景下的新零售

6.1    新零售运营3大核心

6.2    工具:新零售从3个层面重构人、货、场

6.3    工具:打造智慧终端的3大板块17项内容

6.4    工具:新零售的全渠道业务蓝图

7     全渠道新营销

7.1    工具:全渠道新营销的AISAS模型

7.2    从6个方面建设新零售的全渠道营销

7.3    工具:客户的5大类37个接触与传播点管理

7.4    方法:精准营销的4个目标与4种工具

8           渠道创新的客户运营

8.1    客户运营的3层14个目标

8.2    全渠道运营的2层级客户管控平台

8.3    工具:全渠道会员制运营模式设计图

8.4    工具:客户运营健康度指标(FAST)