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《非人力资源经理的人力资源管理》

【课程针对人群】公司各级负有人员管理职责的主管、部门经理、副总经理和总经理。【课程目标】提升学员对人力资源管理的认知,掌握部门在人才选、用、育、留等方面的实战技巧,进而提升部门管理效率和工作绩效。【课

  • 课时

    2天

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课酬费用:

20000/天

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【课程针对人群】

公司各级负有人员管理职责的主管、部门经理、副总经理和总经理。

【课程目标】

提升学员对人力资源管理的认知,掌握部门在人才选、用、育、留等方面的实战技巧,进而提升部门管理效率和工作绩效。

【课程收益】

 学员在接受培训后,能正确地认知人力资源管理对于部门工作开展的价值;

 掌握部门人员聘用与面试的基本流程和技巧;

 掌握如何进行部门目标设定、计划编制、辅导实施,以及有效进行绩效评估;

 掌握辅导、培育员工、提升员工工作技能的有效方法和工具;

 学习如何有效的员工激励,提高员工的归属感,掌握留住人才的基本方法;

 掌握人才选用育留的基本技能, 学习如何进行团队建设,打造具有战斗力和工作氛围良好的团队。

【培训方式】

 讲授+案例分析+研讨+实战演练+视频教学

【课时】

2天(每天6小时,共12小时)

【课程大纲】

一、管理者的角色认知与人力资源职责

1、人力资源价值链

2、管理者角色认知

3、管理者懂得人力资源管理的好处

 

二、如何为团队选拔优秀人才(选人)

1、 人才招聘的基本程序

2、 面试看人的五个方面和两个核心

3、 精确设计招聘职位的标准和要求

4、 如何阅读简历并发现问题

5、结构化行为面试技术

 采用结构化面试方法全面掌控面试过程

 掌握行为面试的STAR方法

 案例:素质模型+STAR行为面试

 面试流程及各阶段面试技巧

 视频:联想面试提问与面试评估

 实战练习:行为面试模拟演练

6、招聘录用决策

三、目标与绩效管理(用人)

1、 绩效管理方法和流程介绍

2、 如何运用SMART原则设定工作目标

3、 岗位KPI指标设计方法

 案例:某公司部门秘书职位KPI指标设计

4、 如何考核不能量化的职责与工作

5、 如何运用“平衡计分卡”全面考核公司与部门

6、 如何对下属进行绩效面谈与反馈

 视频教学:《挑战的评估面谈》

6、有效运用绩效结果做好激励

四、如何辅导和培育下属(育人)

1、 认识辅导和培育下属的好处

2、 如何对下属进行工作辅导

 对下属进行工作辅导的方法与步骤

 善用“批评”的艺术辅导下属

批评的BEST原则

3、 如何培育下属

 管理者培育下属的主要方法

 如何对下属进行离岗培训(OJT)

 如何对下属进行在职教练(OJC)

4、 正确授权

5、激励下属的技巧

五、如何进行团队建设

1、团队的价值

2、 如何建立良好的团队氛围

3、 高效开展团队内外部沟通

4、 如何提高团队工作效率

 效率的三大关键

 高效时间管理

 实战练习:如何高效利用工作时间

 

六、管理者的留人之道(留人)

1、 常见的企业人才流失原因

2、 留住人才的主要方法