刘敏

国家注册心理咨询师 美国AIGC注册催眠师 华师大应用心理学硕士 新东方教育集团高级英语...

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《塑造阳光心态:压力与情绪管理》

公开课背景:· 市场竞争日趋激烈,各行业形势艰难;· 职场人工作日益繁忙,压力越来越大,出现职业倦怠、焦虑、信心不足等情况;· 安于现状,不思进取;· 对企业信

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公开课背景:

· 市场竞争日趋激烈,各行业形势艰难;

· 职场人工作日益繁忙,压力越来越大,出现职业倦怠、焦虑、信心不足等情况;

· 安于现状,不思进取;

· 对企业信心不足,难以达成人企共赢的局面;

· 彰显个人才能的同时,忽视了团队的力量,缺乏感恩;

· 是否感觉晚上入睡困难、多梦,容易早醒?

· 总感觉身体疲乏没有精神,却又检查不出什么原因?

· 总想着控制脾气,却忍不住发火,事后又懊悔不已?

· 也想着管理情绪,不得要领?

· 背负很多压力,杂乱无头绪,找不到释放宣泄的方法?

· 导致任务繁多,总觉得时间不够用,不断拖延影响绩效。

培训目标:

· 认识到负面情绪对健康的危害、带给工作、生活的重大影响。

· 评估自己的情商及日常中的情绪反应模式,了解其科学原理。

· 找出自身压力源,学会 4种方法释放压力,及时觉察情绪,学会调节情绪的技巧方法。

· 找出自我受害的思维模式,转变为受益者模式,从心理学的角度认识并理解情绪的科学规律,从而塑造阳光心态。

· 识别并管理他人情绪,学会应用“情感帐户”工具改善人际关系。

· 制订出自己的情绪管理计划方案并落实行动。

授课方式:

1.课堂讲授法 ; 2.工具演示法 ; 3.案例教学法 ; 4.游戏活动法

5.讨论培训法 ; 6.测试点评法 ; 7.头脑风暴法 ; 8.情景模拟法

课程大纲: 

破冰:你觉得ta怎么样?

第一单元     情绪管理之识别与管理他人情绪

1、MBA案例分析:客户很不耐烦

讨论和解析:发生了什么?客户为什么不耐烦?如何解决?

    学习如何识别他人情绪

如何应对别人的负面情绪:愤怒,悲伤,懈怠

为什么你讲的都是对的,对方却无动于衷?

如何让对方打开沟通的大门

l 心理学知识:运用人性的存在感

l 心理学知识:”看见”对于一个人的情绪有多重要

l 心理学方法:倾听和看见

当场练习:倾听的技听

当场练习:如何才是看见别人

心理学知识:皮格马利翁效应

经典案例:海洋公园的海豚是如何被训练出来的?

第二单元    情绪之心态管理

为什么明明是客户的不对,改的却是我?

如何让对方改变?

你可能会不自觉的陷入抱怨而不自知的心态

心理学知识:了解下你的潜意识,也许你自己都不知道你的负面情绪从何而来

心态的心理学知识:什么是归因理论

方法:自我归因和找到自己的力量

2:当我们愤怒委屈悲伤的时候,我们如何应对

方法:暂停的技巧

原则:不在负面情绪中做任何决定

第三单元:情绪与压力管理之自我情绪压力管理

案例:她在恐惧什么

案例:焦虑的意义

u 一念之转:转变模式树立阳光思维

u 心理学图片分析:告诉我你看到了什么

u 案例分析:他为什么穿粉红的裙子

n 心理学解读压力:压力和负面情绪不是你的敌人

u 探讨压力是越小越好吗:改变你看待压力和负面情绪的认知

u 探索自己的压力源

u 心理学测试:哪些症状显示你处在压力中

u 情绪和压力的关系

u 哪些情绪显示你处于压力中

u 探讨:压力和负面情绪对你的意义

第四单元    如何增强自己的情绪肌肉

l   饮食与锻炼:管理你的情绪极速多巴胺

l 保持自己的锻炼频率,不要等到压力到来再锻炼

l 时间管理:你如何分配你的事情决定了你的情绪波动

l 提升自己对于世界的感知:阅读与旅游

第五模块   催眠练习

n 现场解压练习1:冥想深层放松

l 当场练习:倾听的技听

l 当场练习:如何才是看见别人

l  当堂练习催眠技巧:回到中立的状态, 不让负面情绪蒙住你的双眼

n 恢复到平静的心态有助你更理智的抉择

n 现场解压练习2:如何面对你极不喜欢的人或者事情

n 催眠法:运用幽默,刚强和温柔的催眠转化