程子展

澳门豆捞连锁总部行政培训总监

  • 常驻城市

    张家口
  • 授课报价

    面议
  • 讲师指数

    5
  • 授课年限

    3年
  • 程子展

  • 擅长领域:

    客户服务 职业素养 销售技巧
  • 主讲课程:

    酒店篇:
    《初入社会第一步-酒店人生》、《餐饮实战营销及CRM客户管理管理》、《酒店服务意识18招》、《酒店运营之6s管理》、《餐饮的守护神-财务管控》、《客服投诉处理技巧》、《企业文化建设》、《餐台气氛活跃-敬酒词》、《例会管理》等
    职业素养:
    《成功从心开始-责任心》、《目标管理-规划篇》、《时间管理》、《执行力》、《员工阳光心态及职业素养训练》、《压力管理训练》、《团队意识与内部沟通技巧》、《医患沟通》、《如何打造高效沟通》等
    客户篇:
    《客户服务意识及技巧》、《客户投诉管理及处置技巧》、《终端培训之顾客投诉》、《客户关系管理与维护》等
    其他:《医院客户服务技巧培训》、《银行领导力提升培训》、《医院中层管理培训》、《销售技巧培训》、《银行客户服务技巧培训》、《烟草服务营销培训》、《有效沟通技巧培训》、《危机管理培训》等
  • 讲师手机:13335151537

讲师特点:

河南商专高等专科学校客座教授;国家知名职业培训师;美国路透社专家成员;河南广播电台特邀讲师;天鹅城国际饭店人力资源总监;澳门豆捞连锁总部行政培训总监。详情

授课视频

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  • @

    老师的感染力很强,授课也很好,讲课氛围比较好,大家听得热血沸腾。
    2022-04-08 11:35
  • Chris L

    通过本次课程的学习,让我意识到自己的工作还有很多不到位,老师点中要害,对我们的工作能力的提高很有价值。
    2022-04-08 11:35
  • 噘嘴

    听了老师的讲课,我感触很深,尤其是老师博大精深的知识,真心喜欢老师的课,期待老师下次的精彩课程。
    2022-04-08 11:35
  • 雅淑

    教学基本功十分扎实、教学思路清晰,对重点讲解十分的清晰易懂并列举案例引发我们思考,让我们积极参与课堂教学。
    2022-04-08 11:34
  •  

    讲解的知识点会让我实际操作一遍,了解我们的学习情况和接受程度,进一步的改变授课方式,确保我们真正消化掉知识点
    2022-04-06 17:45

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