邓梦岚

团队合作是人类的生存形态，从脱离了低级形态进化成人开始，人类就开始了合作，但是人类的合作从来没有像现在这样显示出越来越重要的作用。可以说，这是一个团队制胜的年代。钢铁大王安德鲁.卡内基说：“放弃合作，就等于自动向竞争对手认输。”我们倡导团队精

了解组织运转过程中的各种障碍及其原因。 理解交互学习模式的含义和价值。 运用交互学习模式改善沟通，优化内部管理和企业的发展环境。 帮助企业建立一种开放进取型文化，从而进化为真正的学习绩效型组织。

员工心理辅导管理工具建立、开发和应用：培训一大批班组长岗位人员具备员工辅导的初级实施能力，从而有效实现外部知识和能力的向内转移，提高员工的专业知识和相关能力，将心理学与实际管理相结合。 组织的工作满意度带动客户满

组织目标 创造良好生态环境，提升员工及团队的工作满意度和价值感 组织的工作满意度带动客户满意度，形成班组型优质的服务利润链 提升员工及团队的职业服务技能、职业服务素质和团队综合实力，结合制度与人本的平衡管理，营造“健康和谐”人本氛围