郜杰

掌握顾客心理，掌握心理在销售活动中的应用 做顾客心理顾问，帮助顾客找到他认为最合适的产品 树立心理第一印象，我们永远没有第二次机会 快速建立心理信赖，掌握建立信任的五缘四同步，有效沟通是关键 探寻顾客心理需求，从顾客表情与回答中整理顾客需求 塑造顾客心理期望产品价值，以顾客为中心做好产品优势分析 把握顾客谈判心理，捕捉提出成交请求的最佳时机，有条件的让步 心理博弈快速成交，掌握顾客心理替顾客做决定，掌握进攻、防御、让步的策略 服务总在成交后，顾客不总是对

 提升门店导购服务销售完整的方法流程，确保实用、实效，效益倍增；  学会一套销售话术结构及销售动作，不背话术，快速复制，降低销售难度；  教会学员快速了解顾客需求，从而针对性的讲解商品，避免顾客因货品流失；  教会学员把握成交的时机，快速成交，提升门店成交率及成交数量；  教会学员做好客户关系管理，避免老顾客流失，让老顾客产生更大的价值，。