高文然

员工职业素养提升训导师

  • 常驻城市

    伊 春
  • 授课报价

    面议
  • 讲师指数

    5
  • 高文然

  • 擅长领域:

    商务礼仪 职业修养 职业素养
  • 主讲课程:

    《语音训练、礼仪、感恩》
    《政务礼仪、阳光心态》
    《实战礼仪、商务礼仪》
    《感恩我与企业同行》
    《职业道德、责任是金》
  • 讲师手机:13521527394

讲师特点:

风趣幽默,是他所营造的课堂氛围;寓教于乐是学员的共同感受。高文然老师以实践训练为主、以效果为导向。为企业打造实战、实效课程为授课标准,与企业共成长是高老师的社会第一责任。在欢笑声中得到提升,在训练中体会到成长。他的魅力讲座无私地分享给每一位追求完美的卓越学员。详情

内训课程

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  • 商务礼仪

    交际礼仪体现个人职业素养,但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本课程是企事业单位礼仪必修内容,更是商界人士及各行各业塑造成功形象的必要条件。 ■课程目标通过学习本课程,您将能够 ☆掌握交际礼仪知识,塑造职业人

    商务礼仪 课时:2天 评分:5
  • 感恩我与企业同行

    “感恩”是一个优秀的品质。在中国的传统教育中,非常重视“恩”——“滴水之恩,当涌泉相报”。 ■ 感恩,是种能力,更是获取能量与的途径! ■ 感恩,是实现成功人生最无价的宝贵财富! ■ 感恩,是一种处世哲学,是生活中的大智慧。 ■ 感恩—塑造员工

    职业修养 课时:2天
  • 魅力之声成功之道-内训

    1、展示声音魅力,提升声音的表现力和感染力! 2、运用科学发声的技巧,保护嗓子,帮助我们改善发声状态,美化声音品质。 3、增强声音表现力和感染力,掌握词语的轻重格式,掌握抑扬顿挫,提高声音魅力5、提升企业和个人形象,提高工作效率和绩效

    培训管理 课时:2天 评分:5
  • 实战《商务礼仪》

    ■掌握商务礼仪知识,塑造成功人士形象 ■避免礼仪错误,赢得别人尊重与赏识 ■作到知礼懂礼,提高自身竞争力 ■运用专业交际礼仪知识,推动事业成功

    商务礼仪 课时:2天 评分:5
  • 《魅力之声成功之道》

    讲述锻炼魅力声音的方法和技巧

    其他 课时:2天 评分:5
  • 修炼魅力声音

    你与用户的关系从对方接听电话的那一刻就开始了。你的沟通方法和满足用户需要的程度决定了用户是否会接受、认同本公司的产品和服务,决定了客户是否会再次合作,最重要的是对方的满意度和忠诚度。在某种意义上,声音是人的第二外貌。一个词语的发音音调的细微区别远远超过了我们的想象,在通电话号码的最初几钞钟内能“阅读”到用户声音中的许多内容。你的语音、语调以及声调变化占说话可信度的84%。 说话是一门重要的艺术。说话的过程是控制发音系统的过程,只有发音器官健全,并通过科学的方法不断地练习,才能掌握这门艺术。如果不能正

    其他 课时:2天 评分:5
  • 《责任是金》

    责任就是对自己所负使命的忠诚和恪守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,责任就是人性的升华。树立员工的责任意识牢固秉承感恩才能敬业、敬业才能尽职、尽职才能负责、负责才能担当的做人价值观!

    职业修养 课时:2天 评分:5
  • 商务礼仪社交礼仪

    人与人之间的交往,缺乏了礼貌会有什么后果?商业人士之间的交往,缺乏了礼仪会有什么样的结果?古人云:“知礼而后作”,是人的内在修养的外在表现;“您永远无法获得第二次机会,以赢得一个良好的第一印象!”第一次给人印象最深的便是礼仪:仪态、仪表等;但是,非常遗憾的是,人长大以后,却越来越不关注对别人的礼貌;商业交往中应该掌握的礼仪知识却是很少被予以足够的重视、、、、、、是否具备良好的礼仪,在一定程度上决定了成败。礼仪更重要的是体现个人职业素养,在交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本课程是企事业单位礼仪

    职业修养 课时:2天
  • 魅力之声成功之道

    掌握发音技巧对于呼叫中心的客服代表(CSR)十分重要。CSR每天的话务工作是十分紧张和繁重的。如果她们不掌握发音技巧,不仅直接影响到工作的质量而且也关系到能否保持嗓音的青春和魅力。语言发音及其所带来的听觉美感来说是一门艺术。它是需要科学训练才能掌握的一种技能技巧。同时,经过发声训练之后,不仅语言发声能力可以大大增强,而且能够美化声音,丰富声音的表现力,使之具有一定的审美价值。学习有关语音表达技巧知识,使客户服务代表掌握科学发音技巧;运用微笑、语气语调、情感融合等素质训练使声音温柔甜美、悦耳动听、热情有礼。

    其他 课时:2天 评分:5
  • 专业呈现与演讲技巧

    讲述演讲的技巧和方法

    培训管理 课时:2天 评分:5
  • 专霞

    课程注重理论与实际相联系,课程中用经典案例来分析理论,培训风格严谨自然,讲师利用自己多年丰富的管理培训经验,对学员解疑答惑,回答清晰,直击痛点。
    2022-04-08 11:46
  • 荷塘月色

    讲师整体课程设计合理,明确条理的逻辑思维,善于引导学员相互中间的合作,促进沟通,加强团队力量的发挥,不知不觉课程就结束了,意犹未尽。
    2022-04-08 11:46
  • 许可

    讲师课程中把握学员心态,谈吐幽默,语言风趣。本次培训现场学员参与性高,培训氛围始终生动,热烈而活跃。调动了本次学员的学习热情与专注度,使其记忆深刻,深受裨益,期待能再次邀请老师来我司授课。
    2022-04-08 11:46
  • 青松

    不愧是拥有服务百家大型企业的培训经验,讲师以解决企业问题为中心,以学员实际案例为范本,通过前期培训调研,提供了最系统最实战的工具与方法,并且课后还积极解决学员跟踪问题。
    2022-04-08 11:46
  • 龚桀

    讲解的知识点会让我实际操作一遍,了解我们的学习情况和接受程度,进一步的改变授课方式,确保我们真正消化掉知识点
    2022-04-06 17:58

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    中国著名实战形象礼仪讲师

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    顾问、特聘资深讲师,ISO、IATF体系、知识产权、两化融合管理与人力资源管理专家

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    中国高等教育培训中心讲师,清华大学续教学院总裁班特聘讲师

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