宫同昌 优讲师 1 年 官方认证讲师 中国诚信讲师

客户管理与服务营销讲师

  • 服务技能
  • 整合营销
  • 大数据
  • 常驻城市

    北京
  • 授课报价

    面议
  • 年授课量

    64天
  • 授课年限

    15年
  • 宫同昌

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  • 主讲课程:

    1.客服体系与服务营销:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户异议处理》、《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》、《新零售时代的客户服务战略》、《服务营销》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《B2B服务营销与创新》、《大数据时代制造业如何向服务业转型》;

    2.客户关系管理系列:《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《销售数据分析》、《客户关系管理与营销创新》、《企业营销战略与客户关系管理》、《客户生命周期与价值评估》、《客户分类与管理》《数字化时代的客户管理策略》、、《客户关系管理与需求挖掘》、《用户思维与客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《医药行业的客户关系管理》、《大客户销售与客户关系管理》、《O2O客户体验》等;

    3.互联网+电子商务系列:《互联网+时代的电子商务与网络营销》、《新零售时代的企业电商模式创新》《电子商务与网络营销》、《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》、《工业互联网与大数据》、《大数据与人工智能》等;
  • 讲师手机:133****1537

宫同昌讲师视频简介
讲师特点:

北京惠德培训学院首席培训讲师 惠德CRM研修中心主任 清华、北大、上海交大、浙江大学特邀客服技巧与客户关系管理讲师 京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师 微软中国商务管理解决方案特聘讲师 ... 详情

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公开课

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  • 欧阳

    非常感谢超高的课程。我以前学过很多课程,遇到老师的课程才学会。太详细了。我一听到就明白,一学会就学会。我感到非常满意
    2022-03-09 20:39
  • 陈明杰

    这次听课感触很深,感觉有一种从来没有的成就感,谢谢老师精彩的课程,让我们在座的每个人都找到了我们的努力的方向。
    2022-03-09 20:37
  • 二师兄

    老师上课有时非常幽默,有时非常严格,不过还是非常有教授风度的,不妨自己来听听嘛!大家很崇拜他哦!
    2022-03-09 20:37
  • 小言

    老师组织习题课,使同学们在作业中的疑难问题在课堂上得以解决;同学们提出的问题能够详尽的解答
    2022-03-08 19:52
  • 早草

    老师是一个富有经验,课堂资料充实,简单明了,使学生能够轻简单松掌握知识。
    2022-03-08 19:50
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