刘丽霞

1.学习国学传统文化的优良品质与精神； 2.通过言谈举止提升个人及企业的外在形象； 3.学习儒释道的文化精髓，以修心、修性、修行，学习职场修行方法，从而提升个人职业素养，以获得职场赞誉与竞争力。

1、清楚的认知作为职业人应该具备的职业意识。 2、掌握作为一个职业人应该具备的基本职业技能。 3、学会打造一个职业人正确的职业通道。 4、塑造良好的个人价值观与社会责任感。

1.了解职业化与商务礼仪的概念，树立职业化意识。 2.树立主动服务意识，建立良好服务形象，掌握服务礼仪。 3.掌握着装礼仪、接待礼仪、礼物赠送及办公室礼仪等职业技能。

酒店有效沟通与营销技巧

服务礼仪

1.如何全方位打造你的形象？ 2.如何成为内外兼修的新时代人物？ 3.如何仪态万千、魅力四射？ 4.如何成为社交场合的聚焦人物？ 5.如何举止优雅、谈吐得体？ 6.如何不让岁月夺走你的魅力？