主讲课程：

一、 服务定钱鏡——服务型企业顶层设计高级研修课程
二、 赢家智慧——如何成为服务经济时代财富大赢家？
三、 企业服务品牌战略——品牌竞争升级之道
四、 构建高度客户忠诚的服务系统——打造企业服务系统竞争力
五、 高效服务管理——快速提升服务质量
六、 全员服务——企业服务观念革命
七、 关键服务-快速提升企业服务竞争力
八、 服务的智慧——"心传观自在”的服务顶级心法
九、超级服务--企业全员服务观念升级
十、打造超级服务明星——企业员工职业价值观重塑
十一、超级服务明星团队——打造企业服务"梦之队"
十二、服务型企业——最先进的"风轻扬"商业模式剖析
十三、冠军服务力——向冠军学服务，向服务要利润
十四、领袖服务力——服务型领导与领导力升级
十五、服务营销100%——企业营销升级，赚顾客一生的钱
十六、精细化服务营销——服务营销升级
十七、盈利型客户关系管理——客户终身价值最大化系统
十八、服务为王——竞争型服务盈利模式
十九、客户是金——客户资源商业价值最大化解决方案
二十、服务的秘密——让客户终生难忘的服务技巧
二十一、服务力一一企