唐玉芳

企业管理培训师

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    广州
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  • 讲师指数

    5
  • 唐玉芳

  • 擅长领域:

    职业心态 服务技能 销售技巧
  • 主讲课程:

    《打造团队超级凝聚力》
    《阳光心态》
    《教练技术》
    《销售顾问服务礼仪训练》
    《销售沟通技巧训练》
    《如何正确引导与管理85后员工》
  • 讲师手机:13521527394

讲师特点:

唐玉芳,擅长课堂中现场教会学员掌握实操技能、终端服务标准化流程建立与改善,终端销售人员的培养等。详情

内训课程

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  • 销售沟通技巧

    在经验丰富的导购人员身上,您是否有这样的发现:同样是迎宾,她能够轻松顺畅的将顾客引进门;同样是消费分析,她能够一眼就判断出顾客的身份;同样是介绍产品,她简短的语言却能够说到顾客心坎上;同样是8小时的销售,她的成交率却始终保持50%以上。 为什么经验丰富是如此重要?为什么天天进行训练,对产品倒背如流也未必能带来业绩? 因为——有效的沟通是一门学问。 销售的成功很大程度上是销售员对口才的合理运用与发挥。只有尽快掌握与客户沟通的方法、技巧以及应注意的细节,才能早日从产品锻炼中脱颖而出,让沟通变得轻松和愉悦

    销售技巧 课时:2天 评分:5
  • 销售顾问服务礼仪

    课程目标: 1、对销售顾问进行仪容、仪表、仪态、接待等门店服务的提升训练; 2、帮助学员认识门店销售中礼仪的特点与规范,掌握礼仪规范,提升服务效果; 课程特点: 丰富的视听+有效的演练 课 时: 6小时 课程大纲: 第一部分、导购人员的服务意识与服务礼仪 1. 为什么要有服务意识? 2. 客户是怎样流失的? 3. 什么是服务礼仪? 4. 服务礼仪的概念和作用 5. 服务礼仪的核心 6. 服务礼仪的准则 第二部分、导购人员的服务流程 1、 待机 2、 接近顾客

    销售技巧 课时:2天 评分:5
  • 潜能开发与高绩效团队特训营

    为什么有了好的产品却依然不能成功?---因为销售产品的人不对! 为什么如此拼命工作却依然力不从心?--因为团队战斗力执行力不强! 为什么公司提供如此好的平台,员工却依然频繁跳槽?--因为不懂得感恩! 为什么同样的环境却有人异军突起—因为他们长期注重团队的训练与成长! 曾几何时,该用的手段几乎用尽,请最好的演讲老师前来忽悠过,学习了所谓的最棒的销售技巧,用最贵的奖励方案推动刺激过,不是感到急功近利、就是觉得饮鸩止渴。团队依然缺乏激情,销售力执行力配合度依然低下,人员流失依然严重,业绩增长依然

    职业心态 课时:2天 评分:5
  • 服务礼仪

    课程目标: 1、帮助学员认识门店服务中礼仪的特点与规范,提升服务意识与服务礼仪心态; 2、提升服务员的仪容、仪表、仪态、接待、促销、送客等门店服务的提升训练;

    Office办公 课时:2天 评分:5
  • 服务关键时刻

    课程目标: ◆ 帮助学员与顾客接触时改善对服务的看法,树立自己认可的服务目标 ◆通过互动与案例分析、情景演练,帮助学员了解服务所带来的价值; ◆坚定树立学员与企业共奋斗的忠诚与决心,建立服务文化,改善服务质量; ◆提升服务意识,掌握洞察顾客需要的能力、学会处理顾客问题的关键技巧,从而赢得顾客的正面印象。 课程特点:思维互动+精典案例+情景模拟

    品牌战略 课时:2天 评分:5
  • 打造情感投入的敬业员工

    你怎么对待你的员工,你的员工就怎么对待你的顾客。 如此简单的逻辑,已越来越深的渗透在服务业的各个角落。人,是您企业最大的核心竞争力。如何发展优秀团队,发挥人的优势,从而更富于人情味地服务于客户,令企业发展空间更为广阔。

    赏识管理 课时:2天
  • 打造餐饮行业之系列课程

    据调查报告显示,自2009年起已注册的品牌餐饮,每年以18.1%的速度在增长,行业人员现已超过100万。行业竞争越来越大,要想在庞大的竞争中脱颖而出,必须具备4项条件 1、正确的经营思路 2、富有特色,稳定的品质 3、舒适优雅的综合环境 4、宾致如归的优质服务 这4项条件中,都离不开人,除了经营思路是由经营者来把握方向外,其它3项都由店内的员工与管理人员共同来打造,在劳动密集型的餐饮行业,脱颖而出的致胜的秘诀就是拥有一流的员工与一流的管理人员。 据市消保委相关人士表示,餐饮业生命周期一般为3年

    其他 课时:2天 评分:5
  • 如何正确引导与管理85后员工

    目前,越来越多的85后进入企业,他们思想活跃,思维敏捷,给企业带来新生力量,也将慢慢成为企业发展的中坚力量;然而很多企业中的管理者大多60后,70后的一代,经历、教育、背景不同,价值观的差异,职业认识的不同,必然产生冲突和矛盾,越来越多的企业管理者都觉得现代的年轻人越来越难管理,但不管欣赏还是排斥,85后将逐渐进入企业并成为中坚的趋势,没有人可以逆转,未来谁得85后谁就能够在竞争中处于领先。

    赏识管理 课时:2天 评分:5

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  • 三个孩子的宝妈

    通过课程系统、全面的整理自己的管理思路,非常有启发意义,受益非浅,很好;
    2022-04-07 14:17
  • 随风

    课后我们的干部都觉得培训时间太短了,都想多听老师的讲授,太有启发了。
    2022-04-07 14:17
  • 乐逍遥

    老师课程引经据典,旁征博引,希望通过愉快的学习,很快就可以用到明天的工作,效果明显;
    2022-04-07 14:16
  • 缘份让我们

    本次课程收获很多,体会很多,课后需要及时总结性以便好好应用到日常工作中。
    2022-04-07 14:16
  • 花好月圆

    公司组织统一进行培训,期间老师讲了很多职场提升的案例及技巧,我也收获颇深!老师实战经验丰富,听了课程茅塞顿开。解决了工作中很多困惑与纠结。我们专门找领导请示了,希望下次还是老师来授课。
    2022-03-23 18:12

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