吴永彬

服务管理实战专家、赋能领导力践行专家

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  • 主讲课程:

    主讲课程一:《口碑为王——卓越服务与客户体验设计》
    主讲课程二:《服务力提升训练 ——积极心态下的投诉处理与问题解决》
    主讲课程三:《基层领导力——赋能团队管理,迈向高绩效》
    主讲课程四:《教练式高尔夫——向下管理》
    主讲课程五:《一线经理人的管理能力提升训练》
  • 讲师手机:13521527394

讲师特点:

15年客户服务运营与管理经验、5年企业大学/集团中心领导力发展项目负责人。 曾历任:客服总监、高级培训经理 课程具备系统、丰富的理论与专业实战做支撑 授课亲切幽默、轻松互动、案例教学紧跟社会热点 注重与学员互动与共鸣,应用多种现代化教学方式进行体验式授课 详情