岳云峰

本课程根据边境地区的出口贸易特征，通过详细的描述外贸过程中的程序,同时,通过运用丰富的案例及简短的小故事理解本企业的出口产品与适应与本企业的方式。通过调动学员的思路，达到传授方法的目的。

本课程通过介绍国际贸易中涉及的单证，阐述其作用、风险、以及如何处理风险，为国际贸易人员提供一套系统的工具

客户的开发与管理是两个永恒的考虑,老客户的维护是稳定与增长的重要保证, 新客户的开发是业绩增长的重要来源。而在所有客户中，大客户对企业做出的贡献有为重要。 在国际营销中,无论新老大小客户,由于涉及面广,距离遥远等诸多原因，客户开发与管理要比传统国内市场复杂一些。 本课程在讲解和练习中穿插练习及模拟、进行多方面比较,以期学员能够更系统地掌握与客户有效沟通,掌握相应的技能，维护客户的关系促进成交。

业务团队和客户管理开发是企业发展两个永恒的考虑主题, 在国际营销中,无论新老客户,由于涉及面广,距离遥远等诸多原因，外贸团队如何把握这些客户比较困难,开发与管理要比传统国内市场复杂一些。基于此，本课程的设置分为两个部分： 一单元《组建金牌外贸团队》 二单元《外贸客户开发》 每个单元可相应成章，也可连贯使用。

国际商会（ICC）于2010年9月推出了《2010年国际贸易术语解释通则》，并于2011年1月1日正式生效，取代实施了长达11年之久的《2000年国际贸易术语解释通则》。本课程旨在为帮助国际贸易业务人员深入理解和正确使用Incoterms2010的条款，避免贸易纠纷，减少贸易风险，使从业人士熟练掌握、灵活运用《2010年国际贸易术语解释通则》，以防范于未然。

本课程面向工业设备出口商的国际市场营销及策划人员,针对工业设备展,谋而后动,通过系统地分析客户（详见一单元）,制定出规范的服务内容及适合不同群体的策略（详见二单元）。需要指出的是，在国际贸易中，策略远不止技术层面的因素，在第一、二单元中，针对于特殊市场，引入案例分析跨文化沟通的重要影响。 课程的第三单元中，对于国际市场营销人员，用专业的方法介绍自己、与客户沟通，以期通过掌握客户的需求，满足客户的需求，进而推动销售。 本课程第四单元为可选择项目，为相关人员提供实际场景模拟训练，时间为3小时。

本课程面向工业设备出口商的国际市场营销及策划人员,针对工业设备展,谋而后动,用专业的方法介绍自己、与客户沟通，以期在展会中掌握客户的需求，促进市场滚动发展。 本课程将企业参加展览会前后作为一个整体的流程,把涉及到要素进行分解, 通过对其关键特征及关键点的把控,解释工业设备展会在处理方式上与消费类产品展的异同。 在讲解和练习中穿插练习及模拟、进行多方面比较,以期学员能够更系统地掌握与客户有效沟通,掌握相应的技能。

外贸营销是一个团队配合,综合运用各种技能的过程。本课程预期达成的目标：  掌握出口业务所需要的基本知识,  提升应对市场变化综合分析和策划能力;  掌握正确的业务流程；  系统地提升市场开发的方法与技巧；  认知沟通与谈判，并有效掌握方法；  识别业务中的法律法规风险并掌握规避方法。

外贸营销是一个团队配合,综合运用各种技能的过程。本课程预期达成的目标：  掌握国际市场营销所需要的基本知识,  提升应对市场变化综合分析和策划能力;  系统地了解海外客户,从根本上掌握与不同国家的客户沟通洽谈的方法;  分层分类地制定有针对性的客户政策;  系统地提升市场开发的方法与技巧；  识别业务中的法律法规风险并掌握规避方法；  正确签定合同及顺利履约。

本课程针对涉外营销管理人员，从有效沟通的角度阐述谈判，以期在与客户的谈判中运用良好的沟通技能，掌握客户 的需求，传递己方的正确信息，做好与客户的双向信息交流。谈判沟通的终极目的是，提升服务质量，促进成交。

本课程针对国际营销人员，用系统的方法，认识沟通对象，掌握沟通的原则与过程。同时，在沟通过程中合理运用恰当的沟通技巧。以期在沟通中与同事协调一致，达成与供应商或客户的沟通

据统计，每年中国出口坏帐额高达500亿美元，占出口总额的5%，是发达国家的10倍… 在这个世界上，我们能控制的，最多的就是我们自己;能够控制国际贸易风险的，最多的也是我们自己。在国际贸易中，我们自己应该能控制的至少应包括：  自己的谨慎  对规则的学习 本课程通过严谨的分析方式对风险进行认识，充分应用国际贸易规则，海外贸易过程中能够规避风险，做到合法营销，保证出口商利益最大化。