赵方杰

高级讲师

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  • 主讲课程:

    1、《如何打造完美的服务》
    2、《化投诉客户为忠诚客户之投诉处理技巧》
    3、《客户服务技能提升》
    4、《情绪控制与压力缓解》
    5、《绩效管理》
    6、《人才聘用、培训、留用技巧》
    7、《成功的自我管理》
  • 讲师手机:13521527394

讲师特点:

赵方杰一——项目运营管理专家,对于投诉管理、质检评定、绩效奖惩、科学排班、招聘培训、目标管理等都具有丰富的实战经验,对项目运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。在多年咨询工作中服务于电信、金融、保险、IT等行业。 详情