赵孟季

客户服务管理咨询培训师

  • 常驻城市

    郑州
  • 授课报价

    26000元
  • 讲师指数

    25
  • 赵孟季

  • 擅长领域:

    培训管理 服务技能 呼叫中心
  • 主讲课程:

    《服务语音语调训练》
    《服务技巧与服务意识提升》
    《服务心态与压力情绪管理》
    《呼叫中心团队管理与班组运营实务》
    《TTT内训师进阶训练营》
    《服务流程搭建与服务质量控制》
    《内训师培训技巧与辅导控制》
    《呼叫中心薪酬设计与绩效考核》
    《服务用语与电话脚本设计技巧》
    《呼叫中心运营经理的18项必修课》
    《团队情绪管理与压力控制技巧》
    《企业员工培训发展管理》
    《高效团队组建与团队成员分析》
    《有效投诉处理与客户心理分析》
    《独家研发课程:在线客户服务技巧与管理》
    《独家研发课程:客户服务语音语调训练与信任语音塑造》
    《独家研发课程:商务礼仪与工作礼仪漫谈》
  • 讲师手机:135****7394

赵孟季讲师视频简介
讲师特点:

教育经历:  郑州大学新闻与传播学院新闻学专业毕业  河南财经政法大学人力资源专业毕业  PTT国际职业培训师;  人力资源与社会保障部认证企业培训管理师 行业声誉:  《客户世界》杂志特约撰稿人、专栏作家  51callcenter... 详情

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