销售流程设计。公司销售体系搭建。销售方法技巧和工具。销售人员有效的新客户开发。销售人员的电话销售技巧。激发潜在客户的兴趣。产品卖点提炼及销售话术设计。客户疑问防范及解答。客户价值化销售方法。吸引拉动新

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初级销售是回答问题，冠军销售是提问问题，提高销售成交率就靠提问，客户购买产品不是听你说了什么，而是听你问了什么，而隐性需求更能够能让客户作出购买行为。爱因斯坦说：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要

客户异议是指在销售过程中，客户对销售人员的不赞同、提出质疑或拒绝70%的客户异议来自销售本人造成。客户方面1、拒绝改变或者未发现需求2、市场预算不足3、希望得到更好的销售条件4、客户已有自己合适的选择5、其他

骏君，资深互联网人，实战派、革新派的网络营销专家，被搜狐评为“2014年度最佳网络营销专家”，现任北大电商总课题组江苏中心主任，曾在北京大学、清华大学、南京大学、浙江大学、四川大学、中南大学、南京财经大学