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初级销售是回答问题，冠军销售是提问问题，提高销售成交率就靠提问，客户购买产品不是听你说了什么，而是听你问了什么，而隐性需求更能够能让客户作出购买行为。爱因斯坦说：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要

客户异议是指在销售过程中，客户对销售人员的不赞同、提出质疑或拒绝70%的客户异议来自销售本人造成。客户方面1、拒绝改变或者未发现需求2、市场预算不足3、希望得到更好的销售条件4、客户已有自己合适的选择5、其他

通过讲解沟通技巧，从人的角度提升客单价，从而提高诊所业绩