王兵

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创造满意的客户服务

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课时1 客户服务的基本理念

【免费试看】 00:20:22

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课时2 如何提高客户的满意度

【免费试看】 00:25:50

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课时3 客户服务中的关键技巧(上)

00:11:06

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课时4 客户服务中的关键技巧(中)

00:25:57

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课时5 客户服务中的关键技巧(下)

00:15:00

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课时6 客户抱怨投诉处理(上)

00:15:41

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课时7 客户抱怨投诉处理(中)

00:25:07

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课时8 客户抱怨投诉处理(下)

00:23:58

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