课时1 前言：学习沟通的重要性

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课时1 学习沟通的重要性

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课时1 沟通的重要知识

00:17:44

课时2 沟通的原理和关键

00:17:20

课时3 沟通类别和沟通步骤

00:19:00

课时4 倾听技巧和问话技巧

00:30:00

课时5 有效沟通要学会赞美和幽默

00:21:32

课时6 如何正确与上下级同同级沟通

00:23:09

课时7 高情商沟通要做好情绪管理

00:18:02

课时8 懂得如何拒绝他人

00:11:57

课时9 高情商沟通四大秘诀

00:18:31