简富临

高绩效领导力专家

  • 常驻城市

    深圳
  • 授课报价

    32000元
  • 年授课量

    1天
  • 授课年限

    27年
系统性解决问题,你需要学习这20堂课
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系统性解决问题,你需要学习这20堂课

管理者在带领团队成员达成目标的过程中,会不断的遇到问题,事务的问题、人的问题、执行的问题等等;工作中遇到问题并不可怕,可怕的是我们面对问题的态度:管理者面对问题,是积极应对,直面问题,采取有效措施去解

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距离活动结束:

10
  • 课时

    20节

  • 学习人数

    164人次

  • 学员评价

    5分

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管理者在带领团队成员达成目标的过程中,会不断的遇到问题,事务的问题、人的问题、执行的问题等等;工作中遇到问题并不可怕,可怕的是我们面对问题的态度:

管理者面对问题,是积极应对,直面问题,采取有效措施去解决,还是掩盖问题,淡化问题,让问题不了了之,从而达到短时间内逃避责任之目的呢?

管理者在面对下属问题的时候,是把答案强加给对方,还是在和对方共同去分析问题,让对方自己承担责任找到问题呢?

管理者在进行问题分析与解决的过程中,是过分的只求以关注事务解决的“单赢”策略还是选择以事务解决和员工成长的“双赢”策略呢。 

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学员学完本课程之后,应能---

  1. 了解问题分析与解决对工作的意义

  2. 了解系统化解决问题的运作体系和流程

  3. 学习能够利用团队方式来解决问题

  4. 能够识别并能正确应用解决问题的常用工具

  5. 充分获得系统思维解决问题所需的知识和技巧,明确解决问题的结构化方法

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基层、中层主管

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01.对问题的认知与理解

02.问题背后的问题

03.认识系统性思维

04.系统性思维的障碍

05.问题解决失败的原因

06.系统性思维的基本原则

07.确认事情的优先顺序

08.正确描述问题的4W1H法

09.4W法收集细部数据

10.查检表分析数据

11.柏拉多图对比数据

12.改善目标的设定

13.5'WHY法分析要因

14.鱼骨图分析要因

15.头脑风暴法集思广益

16.最优方案评选工具

17.系统图决策方案

18.议题树计划细部行动

19.甘特图控制方案实施

20.AAR事后评估 

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以实际工作中的问题导入学习工具的应用

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课时1 对问题的认知与理解

【免费试看】 00:08:26

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课时2 问题背后的问题

00:08:43

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课时3 认识系统性思维

00:09:12

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课时4 系统性思维的障碍

00:09:28

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课时5 问题解决失败的原因

00:07:54

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课时6 系统性思维的基本原则

00:09:28

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课时7 确认事情的优先顺序

00:08:31

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课时8 正确描述问题的4W1H法

00:08:04

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课时9 4W法收集细部数据

00:10:42

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课时10 查检表分析数据

00:09:31

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课时11 柏拉多图对比数据

00:08:49

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课时12 改善目标的设定

00:09:53

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课时13 5'WHY法分析要因

00:06:41

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课时14 鱼骨图分析要因

00:12:36

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课时15 头脑风暴法集思广益

00:08:41

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课时16 最优方案评选工具

00:09:18

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课时17 系统图决策方案

00:08:02

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课时18 议题树计划细部行动

00:10:10

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课时19 甘特图控制方案实施

00:08:54

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课时20 AAR事后评估

00:14:23

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好评度 100%

共5个评价
  • jsbwx28065

    老师的知识是渊博的,所以教学非常深入,书本知识也得到了扩展。很注重与学生的互动,这样可以增强课堂气氛,使教学效果更加显著。

    通过学习《系统性解决问题,你需要学习这20堂课》课程评价

    2024-04-10

  • jsb61431491

    老师讲课十分认真投入,内容纲举目分,条理性很强,而且特别善于举例,让同学理论联系实际,学习起来十分轻松,而且印象深刻,收到良好的效果。

    通过学习《系统性解决问题,你需要学习这20堂课》课程评价

    2021-08-25

  • Q

    不愧是拥有服务百家大型企业的培训经验,讲师以解决企业问题为中心,以学员实际案例为范本,通过前期培训调研,提供了最系统最实战的工具与方法,并且课后还积极解决学员跟踪问题。

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    2021-01-05

  • 洪波

    意犹未尽,感觉上课的时光若白驹过隙,转眼三天的课就结束了。希望今后的培训时间能再充裕一点,让我们多领略老师的风采,多学习课程的精华。

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    2020-10-13

  • jsb89883821

    喜欢老师的课程,思路清晰,内容浅显易懂,非常方便理解记忆,领导和学员都很满意,以后还要多安排几次课程。

    通过学习《系统性解决问题,你需要学习这20堂课》课程评价

    2020-10-13


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