简富临
高绩效领导力专家
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常驻城市
深圳 -
授课报价
32000元 -
年授课量
1天 -
授课年限
26年
高绩效领导力专家
常驻城市
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32000元年授课量
1天授课年限
26年
管理者在带领团队成员达成目标的过程中，会不断的遇到问题，事务的问题、人的问题、执行的问题等等；工作中遇到问题并不可怕，可怕的是我们面对问题的态度：
管理者面对问题，是积极应对，直面问题，采取有效措施去解决，还是掩盖问题，淡化问题，让问题不了了之，从而达到短时间内逃避责任之目的呢？
管理者在面对下属问题的时候，是把答案强加给对方，还是在和对方共同去分析问题，让对方自己承担责任找到问题呢？
管理者在进行问题分析与解决的过程中，是过分的只求以关注事务解决的“单赢”策略还是选择以事务解决和员工成长的“双赢”策略呢。
学员学完本课程之后，应能---
了解问题分析与解决对工作的意义
了解系统化解决问题的运作体系和流程
学习能够利用团队方式来解决问题
能够识别并能正确应用解决问题的常用工具
充分获得系统思维解决问题所需的知识和技巧，明确解决问题的结构化方法
基层、中层主管
01.对问题的认知与理解
02.问题背后的问题
03.认识系统性思维
04.系统性思维的障碍
05.问题解决失败的原因
06.系统性思维的基本原则
07.确认事情的优先顺序
08.正确描述问题的4W1H法
09.4W法收集细部数据
10.查检表分析数据
11.柏拉多图对比数据
12.改善目标的设定
13.5'WHY法分析要因
14.鱼骨图分析要因
15.头脑风暴法集思广益
16.最优方案评选工具
17.系统图决策方案
18.议题树计划细部行动
19.甘特图控制方案实施
20.AAR事后评估
以实际工作中的问题导入学习工具的应用
课时1 对问题的认知与理解
【免费试看】 00:08:26
立即学习课时2 问题背后的问题
00:08:43
立即学习课时3 认识系统性思维
00:09:12
立即学习课时4 系统性思维的障碍
00:09:28
立即学习课时5 问题解决失败的原因
00:07:54
立即学习课时6 系统性思维的基本原则
00:09:28
立即学习课时7 确认事情的优先顺序
00:08:31
立即学习课时8 正确描述问题的4W1H法
00:08:04
立即学习课时9 4W法收集细部数据
00:10:42
立即学习课时10 查检表分析数据
00:09:31
立即学习课时11 柏拉多图对比数据
00:08:49
立即学习课时12 改善目标的设定
00:09:53
立即学习课时13 5'WHY法分析要因
00:06:41
立即学习课时14 鱼骨图分析要因
00:12:36
立即学习课时15 头脑风暴法集思广益
00:08:41
立即学习课时16 最优方案评选工具
00:09:18
立即学习课时17 系统图决策方案
00:08:02
立即学习课时18 议题树计划细部行动
00:10:10
立即学习课时19 甘特图控制方案实施
00:08:54
立即学习课时20 AAR事后评估
00:14:23
立即学习好评度 100%
jsb61431491
老师讲课十分认真投入，内容纲举目分，条理性很强，而且特别善于举例，让同学理论联系实际，学习起来十分轻松，而且印象深刻，收到良好的效果。
通过学习《系统性解决问题，你需要学习这20堂课》课程评价
2021-08-25
Q
不愧是拥有服务百家大型企业的培训经验，讲师以解决企业问题为中心，以学员实际案例为范本，通过前期培训调研，提供了最系统最实战的工具与方法，并且课后还积极解决学员跟踪问题。
通过学习《系统性解决问题，你需要学习这20堂课》课程评价
2021-01-05
洪波
意犹未尽，感觉上课的时光若白驹过隙，转眼三天的课就结束了。希望今后的培训时间能再充裕一点，让我们多领略老师的风采，多学习课程的精华。
通过学习《系统性解决问题，你需要学习这20堂课》课程评价
2020-10-13
jsb89883821
喜欢老师的课程，思路清晰，内容浅显易懂，非常方便理解记忆，领导和学员都很满意，以后还要多安排几次课程。
通过学习《系统性解决问题，你需要学习这20堂课》课程评价
2020-10-13
2023-08-28 12:55
2016-09-17 14:12
2016-09-17 14:03
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