围绕客户目标，解决各类问题。

我们发现有的企业制度一条条执行为章法，制度设定得很多，但是执行的时候非常复杂，员工并不遵守这样的制度，等于没有意义。企业的制度设计一定是精准的，为了让员工能够获得成果而展开的，所以我们不建议大家学习很多的制度的设定和制度管理的方法和工具，但是回去之后落不了。所以好的制度往往是简单但是有效的。这个重点在于什么？在于全员是否学习、掌握、领会、宣贯到位。

企业商学院建设给全员培训最重要的意义是让员工拥有职业化的理念，其中最重要的一种是观念。这个观念是什么？从要我做到我要做的一种转变。所以商学院的培训技能是一部分，但是思维是技能的根本，也是它的基础。

农商行中层干部的执行力培训

管理者一定要熟知的smart原则